奢侈品市场营销PPT)第五章分析.ppt

本章思考题 1、请简述奢侈品区别普通商品的产品特征。 2、奢侈品企业如何利用产品来营造稀缺性？ 3、奢侈品的无形特征有哪些？ 4、奢侈品有何象征意义？ 5、论述奢侈品的产品延伸策略。 6、你如何看待奢侈品企业提供的服务水平? 3．情感性 奢侈品的内涵不仅体现在产品当中，还包括了品牌基因、设计风格以及原产地文化等因素。延续上百年的品牌基因，赋予了产品无法复制的尊贵情感。另外，产品的设计过程也充分体现了设计师的独特情感。他们将自己的情感通过产品与消费者沟通交流，产品成为了品牌与消费者情感联系的桥梁。某种意义上说，奢侈品卖的不是他那产品本身，而是卖产品所蕴含的，能够带给消费者的各种各样的情感。宾利汽车，卖的不仅仅是汽车本身，卖的是速度与豪华的极致梦想；兰蔻卖的不仅仅是化妆品和香水，卖的是其风华绝代的玫瑰传奇；哈雷摩托卖的不是摩托车本身，卖的是一种挑战精神；百达翡丽，卖的不仅仅是计时工具，卖的是传承与延续的精神。林林总总，奢侈品的产品，在产品物质核心之外，必然有一个很重要的情感属性，支撑着它的高价值。总而言之，奢侈品企业通过有效的宣传策略，将产品所包含的丰富情感传达给消费者。从而，奢侈品所蕴含的无形价值远远超过了其有形价值。 4．距离感 （1）高价格拉大距离感 正如我们前面所描述的，高昂的价格。决定了其让大多数人望洋兴叹的价格。奢侈品善于用多数人望而生畏的价格产生距离感，让大多数