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行政管理人员需要哪些知识和素质？ 首先要明确 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%BC%81%E4%B8%9A%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 企业行政管理的地位 （一）能够使企业更好地适应形势发展的需要 （二）能够增强企业的 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%A0%B8%E5%BF%83%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%8A%9Bch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 核心竞争力 （三）能够保证企业平稳、有序地健康发展 然后明确企业 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 行政管理的职能和特点 　 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%8E%B0%E4%BB%A3%E4%BC%81%E4%B8%9Ach=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 现代企业必须具备四大功能：研发、市场、销售，服务。企业要实现这四个功能必须具备几个保障：人、财、物、信息。这些保障主要来自三个部门：人力资源部门、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%B4%A2%E5%8A%A1ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 财务部门、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%A1%8C%E6%94%BF%E9%83%A8%E9%97%A8ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 行政部门，三个部门各有一套复杂的运行规律，但相对而言人力资源和财务还是属于比较专一的部门，职责面较小，行政部门应该是三者里最大最复杂的部门，其职能也是最多的。可以说，行政部门在行政管理体系担负着企业的管理工作。对现代企业的行政管理体系而言，其本身就是一个具体而微的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面的业务。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。 　　现代企业的行政管理有以下特点：一是企业的行政管理不是独立自主的，它本身并不是企业的目的所在。二是现代企业行政管理比政府机关的行政管理更注重内容和实质，往往根据公司实际需要，对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。三是企业行政管理或多或少地与企业的经济效益相联即更讲究实效。 再定义 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BA%BA%E5%91%98ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 行政管理人员应具备的素质 　 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B7%A5%E4%BD%9Cch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 行政管理工作可以说是 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%8D%83%E5%A4%B4%E4%B8%87%E7%BB%AAch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 千头万绪、纷繁复杂。企业 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%A1%8C%E6%94%BF%E4%BA%BA%E5%91%98ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，作为企业的“ HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%B0%83%E7%A0%94%E5%91%98ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“ HYPERLINK