医患冲突与医疗秩序重构的制度伦理思考-现代医院管理.PDF

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医患冲突与医疗秩序重构的制度伦理思考-现代医院管理

现代医院管理 年 月第 期总第 期 ( ) · · C##D C B CC ?/5’*E/01.(6?(*()*.F/9BG29C##D HF9CC 8 4 B 论 述 医患冲突与医疗秩序重构的制度伦理思考 郑大喜! 摘要 医患关系紧张的原因是多方面的,既有政府卫生投入减少、医保覆盖面小的原因,也有 公立医院公益性淡化的原因。多数医疗纠纷源于医患双方缺乏诚信,以自我为中心,过分强调经济 利益,缺少人文关怀。和谐医患关系的基础是医疗服务价值理念的公正合理,它要求以“以人为本” 作为价值取向,以“规范监管”作为制度保障。以制度伦理建设为契机,辅以正确的激励手段,可以 引导医务人员的价值选择和行为规范,重构医疗秩序。 关键词 医患关系 医疗秩序 制度伦理 : !#$%’$ $%’(’)(* ,(-./’0-/*.’123.1* ./.%0.’(1*5’6(.1/*2.7*5/-./’0(*5 (.1*.09$% /:’*; + 4 8 4 , )*.’53-01*:0.)*.1*./)51-(6,165.%)51-(61*03’(*--/:’(0%’1*0(*576,(’0*01*0.(.=’3*)51-(6 4 /’(*1(.1/*05-’(009?/0.)51-(65103.05’1:,’/) .%6(-/,.’30.2.7*5/-./’0(*5 (.1*.02-(305/-./’0 4 8 8 ,/-30/*)51-(6 ’/-53’0(*51*/’%3)(*-(’./ (.1*.09$%2(0/,%(’)/*1/30’6(.1/*2.7*5/-./’0(*5 (; 8 4 8 8 , “ ” , “ .1*.010.%30.1,1515(/,)51-(60’:1-:(637%1-%.(0 /6=/’1*.(.5 (0:(63/’1*.(.1/* (*5 0.(*5(’515 @ 8 8 ” 03’:101/*(*5)(*()*. (0.%00.) 3(’(*.9A3..1* .%.%1-(600.) -/*0.’3-.1/*(0.%.3’*1* /1*.03 6; 8 4 + 4 4 + 48 88 )*.52 )/.1:(.1* )(03’0-(*51’-..%-%/1-/,:(63(*52%(:1/’-’1.’1/*/,)51-(67/’’00/(0./’*1*’ + 4 4 )51-(6/’5’9 : ; ; () +,%-#.%’6(.1/*2.7*5/-./’0(*5 (.1*.0 )51-(6/’

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