网络银行与电子付 第2章 网络银行.pptVIP

第2章网 络 银 行  学 习 目 标 通过对本章内容的学习，要了解网络银行的产生与发展，熟悉网络银行的特点、功能与现状，掌握网络银行管理上的一些风险及可采用的手段与原则，以及网络银行在支付结算中的作用。 第2章 网络银行 网络银行概述 网络银行的发展 网络银行的功能与特点 网络银行的建设、服务和管理 2.1 网络银行概述 2.1.1 网络银行的概念 网络银行的界定 广义：利用电子网络为客户提供产品与服务的银行。 2.1 网络银行概述 狭义：指利用网络，为通过使用计算机、网络电视、机顶盒及其他一些个人数字设备连接上网的消费者，提供一类或几类银行实质性业务的银行。 2.1 网络银行概述 网络银行的特点 “3A”式的服务 打破了传统商业银行的结构和运行模式 2.1 网络银行概述 网络银行的类型 按照服务对象分为个人银行与企业银行 按业务种类分为零售银行和批发银行 按建立模式分为负担银行(即分支型银行)和直接银行(也称纯网络银行和虚拟银行) 2.1 网络银行概述 2.1 网络银行概述 2.1 网络银行概述 2.1.2 网络银行的主要内容 公共信息的发布 客户的咨询投诉 账务的查询 申请和挂失 网上支付功能 金融创新 2.2 网络银行的发展 2.