2018年旅游集团旅游行业分析报告.doc

2018年某旅游集团 旅游行业分析报告 2018年9月 目 录 TOC \o "1-3" \h \z HYPERLINK \l "_To 第一部分 世界旅游业综述 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l "_To 第二部分 中国旅游业发展概况及前景 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l "_To 1. 行业概况 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l "_To 2. 发展前景 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l "_To 3. 发展目标 PAGEREF _To\h 14 HYPERLINK \l "_To 4. 外资情况 PAGEREF _To\h 16 第一部分 世界旅游业综述 　　国际形势的风云变幻使本应是世界旅游业复苏的2003年再次受到前所未有的冲击。旅游业在危机阴影下艰难前行，应对危机、加强促销成为今年的主旋律。展望未来，危机也将促使旅游业发生新的变化，这正是旅游业抗干扰和反弹能力的体现。 全球旅游业受到国际形势的考验 从总的情况来看，面对来自各方面的挑战和冲击，各国政府都及时采取了相应的措施，业界也做出了积极的战略调整，使世界旅游发展出现了一些新变化。 　　首先，危机的频发增强了危机管理意识。无论是政府还是业界都强化了危机管理观念，健全、完善了危机管理的机制，为旅游业的长期发展奠定了良好的基础。尤其是SARS疫情的出现，使人们对“洁净旅游”和健康旅游、生态旅游有了新的认识，对旅游目的地的环境要求提出了新的标准。 　　其二，不安定的国际形势和不太景气的经济形势促进了短途区域旅游和国内旅游的发展。国际旅游环境是影响旅游活动的外在因素，旅游方式和目的地的变化是实现旅游需求的选择。从国际上看，尤其是欧美市场，跨区域的长途旅游出现了萎缩，而区域性的短途旅游得到了进一步的强化，同时各国的国内旅游有了新的发展，特别是地方性的休闲度假旅游、健身旅游大兴其道。 　　其三，为了振兴旅游市场，聚集游客，世界各著名的旅游目的地格外注重重大节事和会议旅游的开展。当然，节事旅游和会议旅游活动的开展，不仅能够招揽为数众多的国内外游客，更重要的是，提高了旅游目的地的知名度，改善了形象，形成未来的吸引力。 世界旅游发展将出现新的变化 　　2003年即将过去，这一年多来世界政治经济对旅游发展的影响将会继续发生作用，如果这一形势没有根本性的改观，2004年国际旅游的发展形势仍然会很严峻。根据目前状况分析，未来世界旅游的发展将会呈现以下几个突出的特点。 其一，进一步增强“合作———竞争”的新态势。 可以预见，未来国际范围内的竞争将会进一步激烈，尤其是针对长距离市场的多种竞争将会更加明显和激烈。而且这种竞争不仅仅表现在价格上，而更多的是如何在最大限度满足特定细分市场需求产品和旅游相关服务质量方面。同时，为了共同的利益，区域的合作和行业的合作也会进一步加强，形成一种既竞争又合作的新态势。这一点在亚太地区表现更突出，这一区域的国家和地区更加体会出“同舟共济”的意义所在。因此，无论是亚洲地区国家还是欧洲国家(尤其像东盟、东亚、欧盟、北欧等传统的区域合作组织)，无论是航空公司还是饭店集团，都会仗持其资源或市场的优势，寻求合作共赢的途径。法国航空公司和荷兰皇家航空公司的合并就是一个重要的信号。 其二，市场促销与信息传递更受青睐。 严峻的市场形势迫使旅游目的地和当地的旅游企业更加关注市场促销，而促销的手段将更加灵活多变，一方面作为政府旅游机构，将千方百计地进行国家和目的地的形象促销，尤其是把节事和会议活动当作一种特殊的促销手段，把独特的文化当作宣传促销的一个重要内容。提供及时、有效、充分的信息更是促销的重要环节。随着电脑与网络技术的不断普及、完善和提高，利用网络工具传递旅游信息和进行交易的活动将更受重视。北欧诸国的联合促销，欧洲旅游城市联盟的共同行动，都在这方面迈出了重要的一步。 其三，形象与品牌建设将成为世界各国旅游目的地工作的重点。 一连串危机的出现，使各个旅游目的地更加重视其本身形象和品牌的建设。虽然，这是一个长期的过程，但是，它的积极回报也是长期的、稳定的。尤其是重要的旅游城市，必将把其旅游形象的塑造与改善放到更加重要的位置。而在争夺公务旅游和其他特殊市场的竞争中，企业将更加关注特殊旅游产品的设计与开发，以特殊的产品和服务赢得市场。为了创造良好的形象和品牌，