团队协作跟沟通资料.pptVIP

人的面部五官包括:;培训师：; 课程安排;结论: 每个器官都重要 唇亡齿寒;做一个快乐的职场，你认为哪个关系最重要?;学会和各种人愉快的相处;公司组织机构图;合谐的职场关系;一、对上级的服从;1 、如何服从;下级无权对上级的指挥做出判断;绝对服从对吗？;2 、 一个上级;直接上级和直接下级;直接上级是“天”;直接下级是“地”;谁是你的直接上级？;回 顾;游戏:齐眉棍;二、对平级的横向协作与沟通;学会和别人一块分享喜悦;1、相互服务，没有指挥关系; 成本部、收货部都不能指挥采购部，但能在采购申请、货物验收等方面控制采购部。 ; 平行部门：如财务部、营销部之间也不存在指挥与被指挥的关系。 ;2、没有级别意义; 如果让级别有意义，级别低的就不敢管级别高的，就会产生不合理的特权。;3、只对自己的工作负责; 二战时有两个士兵在沙漠里迷路了，其中一个捡到了一个鱼筐,另一个捡到了一付钓鱼杆,请问他们谁能活着走出沙漠?;4、相互制约，有效控制;信任是好的,但控制是必要的;用人部门在用人申请、推荐、专业考核和岗位确定上，对人力资源部门有制约作用。二者相互制约，再加上相应的审批手续，即用人部门有提名权，人力资源部门有审核权，上级部门有任命权。 没有用人部门的提名，人力资源部门和上级部门不能在该用人部门内安插人。 没有人力资源部门的审查考核，用人部门和上级部门不能任命。;质检部与营销部与生产部的关系;质检员只对检查标准负责;常和别人保持合作并从中获得乐趣;5、“竖”不得干涉“横”;三 、对下级的指挥与领导;1 、 命 令;2） 时 限;“三天”至少有如下五个概念;3）命令的内容; 4）完成的标准;1 、复命：又称“四小时复命制”;千方百计完成任务无论多么有理由，完不成任务，上级会不高兴的。;乐于助人;2、督办;计 划 督 办; 以会议记要为依据，由总办秘书督办， 结果要在下次会议上宣布。 ;命 令 督 办;自 我 督 办;指挥离不开督办;回 顾;经典赞美三句话;每位学员找一个在座的同事, 用一句话赞美他（她）. 三分钟准备时间.;SEE YOU LATER