团队建设领导力提升跟塑造：如何打造高绩效团队资料.pptVIP

Be coming a leader 卓越管理者 Motivation Satisfaction Management 高绩效团队建设 与 管理 领导力提升与塑造 传统管理者与有效管理者的区别 1、传统管理者的第一个特征：时间属于别人 2、传统管理者的第二个特征：身在什么岗位，就用什么样的思维来看待问题 3、传统管理者的第三个特征：只专注于事物，忽略了对人的培养 团队管理的三个视角 团队视角 矛盾视角 目标视角 团队绩效 1、定义：团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果，主要包括三个方面： ①团队生产的产量（数量、质量、速度、顾客满意度等）； ②团队对其成员的影响（结果）； ③提高团队工作能力，以便将来更有效地工作。 2、意义：任何成功的团队都需要建立明确的、以结果为导向的绩效目标，这意味着管理者必须对提升销售额、提高利润、有效回款做出有效的行为。 3、团队绩效的基础与条件：能力、激励、体系等 高绩效团队的打造方法 明确管理行为的属性，是能力还是意愿； 按照能力为主，打造高能力团队； 按照意愿为主，打造高意愿团队； 在高能力或者高意愿的基础之上，采用刚性授权或者监管打造精英化团队； 团队士气 1、定义：团队士气是一种心理状态和情绪状态，指的是一系列激发与工作绩效相关的行为，并决定这些行为的形式、方向、强度和持续时间的内部和外部力量。团队士气是员工行为的原动力，也是行为的直接驱