第五章节工作抽样跟预定时间标准资料.ppt

第五章 工作抽样及预定时间标准 工作抽样及预定时间标准均为作业测定的主要方法。与时间研究不同，工作抽样是在较长时间内以随机的方式分散地观测操作者；预定时间标准方法是利用预先为各种动作制定的时间标准，而不是通过直接观察或测定，来确定进行各种操作所需要的时间 工作抽样原理 预订时间标准及模特法 §1 工作抽样原理 背景及意义 工作抽样创始于1934年。其又称瞬间观测法，是通过对现场对象以随机的方式进行瞬间观察，调查各种对象活动事项的发生次数及发生率，从而进行作业测定的一种方法。由于它不是全数调查，因此会产生误差，这又取决于抽样的数量(即观测次数)。抽样数越多可靠性就越高；反之，可靠性就越低 工作抽样和时间研究的比较 例：了解一位操作者在1h内工作和空闲的比例 时间研究：观测1h ，记录观测结果 工作抽样：将1h分成60格，随即抽取10个数作为观测时刻 测度 可靠度与精度 可靠度：是指观测结果的可信程度，也就是子样符合总体状态的程度。 根据概率原理，用工作抽样法处理的现象接近于正态分布曲线。以平均数 为中线两侧取标准差的1倍、2倍、3倍时，其面积分别为总面积的68.27％，95.45％，99.73％（图5-1）。正态分布的概率如表5-1所示。工作抽样一般取2σ的范围，即确定95％的可靠度 图5-1 正态分布曲线 表5-1 正态分布概率 精确度：是指允许的误差，抽样的精确度分为绝对精度E和相对精度S。当可靠度为95％时，绝对精度E＝ 2σ。根据统计学中二项分布标准σ，在一定条件下 式中：P－观测事件发生率；n－观测次数 相对精度即为绝对精度与观测事项发生率之比 在工作抽样中，因抽样的不同而确定不同的绝对精度标准，如表5-2所示。 相对精度的标准可在±(5％～10％)范围内选择。一般都将可靠度定为95％，相对精度定为±5％ 表5-2 绝对精度 观测次数 观测次数是根据所规定的可靠度和精度要求而定，在可靠度取95％时，可计算出所需观测的次数 用绝对精度 用相对精度 表5-3给出了在可靠度为95％时不同误差的观测次数 表5-3 n次观测数值(可靠度95％) 注意(一)：利用上面两个公式时，每一个均有两个未知数(P和n)，为此可先进行100次左右的观测来求P。例如经过100次观察，某设备的开动率为75％，则可以按照上式，绝对精度取为±3％，则 注意(二)：按照上面所得到的观测次数，是指需要得到的抽样数。若以一台机器作为被观测的对象，每次观测只能得到一个抽样，这时求出的观测次数即为实际应进行观测的次数。若以X台机器为观测对象，观测一次就可以得到X个抽样，实际观测的次数K＝n/X，得到实际的应观测次数。然后除以每日可观测的次数，即可得到日观测次数 例如：观察某作业组，有10名工人，规定可靠度为95％，相对精度为5％。根据原有的资料，他们的工作比率为70％，准备每日观测20次，则 实际观测次数K＝686/10＝68.6＝69次； 观测日数＝69/20＝4日 工作抽样的方法步骤 确立调查的目的和范围 调查目的不同，则项目分类、观测次数和方法均不相同 调查项目分类 根据所确定的目的和范围，就可以对调查对象的活动进行分类，分类的粗细根据抽样的目的而定。图5-2，图5-3 图5-2 调查项目（简要）分类 图5-3 调查项目（详细）分类 决定观测方法 在观测前，首先要绘制被观测的设备及操作者的分布平面图和巡回观测的路线图，并注明观测的位置。如图5-4 设计调查表格 调查表格的内容和形式取决于调查的目的和要求(表5-4)，其仅能了解机器开动率与作业者的作业率，不能进一步分析空闲的原因。表5-5是将其空闲项目加以细分的表格形式 图5-4 机器和工人配置图及巡回路线 表5-4 空闲时间分析 表5-5 空闲时间细分 向有关人员说明调查目的 为使工作抽样取得成功，必须将抽样的目的、意义与方法向被观测对象讲解清楚，以消除不必要的疑虑，并要求操作者一定按平时的状态工作，避免紧张或做作 试观测，决定观测次数 正式观测前，需进行一定次数的试观测，按照调查的项目分类、观测方法、调查表格等进行 正式观测 正式观测前，需要确定每日每次观测的时刻 决定每日的观测时刻：需保证随机性 随机起点，等时间间隔法 例如：设在某厂的一个车间实施工作抽样，决定观测5日，每日观测20次，该车间是上午8点上班，下午5点下班，中间休息1个小时(中午12时到13时)。按下列步骤决定每日观测时刻： 作两位数的乱数排列。以黄色纸片代表个位，取10张，分别写0,1,2,…,9；以红