团队合作的建立资料.pptVIP

马偕纪念医院 肿瘤内科 李佩怡督导 团队合作的建立 2/27/2019 1 致力癌症服务质量提升 持续癌症筛检、小区防治 精致癌症专科病房服务 台北设置癌症日间照护中心 淡水设置骨髓移植病房 强化住院病人心理肿瘤咨询 结合精神科扩大安宁疗护品质 发展癌症疼痛控制 持续癌症医疗质量提升计划 病 理 品 质 提 升 小 组 癌症委员会 癌症中心 规划督导 组织架构 3 订有肿瘤多专科团队会议规则及各团队核心出席科别与任务。 4 多专科团队（12癌别）召开流程 若主要科别成员未能出席时，个案列下次会议讨论 定期召开多专科团队会议 2/27/2019 5 2/27/2019 6 团队是什么 ? 7 Group or Team 2/27/2019 团 体?? 团 队?? 2/27/2019 8 团 体?? 团 队?? 2/27/2019 9 什么是 Team ? 10 2/27/2019 所以TEAM(团队)就等于Together everyone achieves more. (在一起每一个人可以完成更多的事) Andrew Carnegie (卡内基)有一句名言：Teamwork is the fuel that allows common people to attain uncommon results. (团队合作是让平凡人达成不平凡成果的动力) TEAM 2/27/2019 11 由2人以上组成 以相互依赖为基础，且彼此协调、 支持、合作。 为共同的目的和目标作出努力 互补长短 共同承担责任 团队是什么 12 2/27/2019 二十一世纪可谓是「劳力分工式微，脑力合作崛起」的时代，未来培养领导力最重要的泉源就是不断向同侪学习，梦幻团队并不是由天才组成的，而是一群拥有不同能力的人组成，而唯有懂得掌握、善用团队力量的组织才能够能胜出。 团队合作 2/27/2019 13 2/27/2019 14 /watch?v=v7N--IPClXY 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。 2/27/2019 15 如果我们拥有像野雁一样的感觉，我们会留在队里，跟那些走同一条路，又在前面领路的人在一起。 愿意接受他人的协助，也愿意协助他人，是成功与否的必要条件…因此，每个成员除了本身的专长，还必须努力去学习别人会的技能，扮演多能/知能的角色，才能与队友同心协力，互助合作… 2/27/2019 16 轮流从事繁重的工作是合理的，轮流担任与共享领导权是必要及明智的，对人或对南飞的野雁都一样。 Leader并不是固定不变的，因此，每个成员都必须准备好有一天担任Leader的职务 2/27/2019 17 飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度，继续前进 当我们在后面叫喊时，传达什么样的讯息 ? 2/27/2019 18 我们必须确定的是从我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声 批评让我们调整步伐，鼓励更能让大家往前迈进 我们一定要彼此鼓励加油 2/27/2019 19 团队合作、轮流领导、激励同伴、互相扶持 2/27/2019 20 团队建立影片 /watch?v=KoKWUUh2dCI 2/27/2019 21 影片团队中的人物 执行者 有效率的通作者 效率较差的工作者 潜在麻烦来源者 压抑者 2/27/2019 22 小组讨论 1.你现在所处的工作团队中有哪几种人物? 2.你自己属于哪一种人物? (建议回单位后与主管或伙伴分享影片并与其讨论，检视您自认的人物是否与他们眼中的你相同) 3.如果你是团队执行者?你会如何做呢? 2/27/2019 23 团队合作五大秘诀 24 2/27/2019 「信赖是一支赢家队伍的最基本要素」 信赖是所有团队同心协力、有效运作的核心，没有任何优点或特质比信赖更重要。一旦团队情感上彼此信赖，做成决策和采取行动速度和效率就会大幅提升，达阵的机率也就倍增。 但信赖也是团队最不易培养的条件。 Tips1 建立信赖 2/27/2019 25 隐瞒弱点和错误 不愿请求协助或提供建设性回馈 不愿提供自身权责范围以外的协助 对别人的用意和能力遽下结论，而不试图厘清确认 无法赞赏和借重别人的能力 浪费精力斟酌个人言行，力球圆融，以博好感 心怀不满 找理由回避与团队共处的时间 无法建立信任的成员 2/27/2019 26 指标 坦承弱点与错误，接受质疑 勇于提供回馈与协助 赞赏并借重彼此的能力与经验 练习个人分享 建立信赖 2/27/2019 27 自我检视时间 你了解自己吗? 你是一位可以团队合作的人吗? 你是否缺乏安全感，害怕别人超越你而处处与人竞争? 你是否太以自我为中心、太完美主义，而无法面对错误或刻意隐藏弱点? 请花5分钟思考