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- 2019-02-28 发布于湖北
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第十七讲 消费者保护
每个人都可能遇到过这些事……
这时我们可以向谁寻求保护？
消费者保护涉及的主要领域（1）
产品品质与安全
消费者保护涉及的主要领域（2）
信息与标示
欺骗性广告
直接 谎言
信息批漏不充分
真实却具有误导性 的文字
信息的足量性
非工作 女性
年纪较大的购物者
健康意识较强的 消费者
警示与负面信息的批漏
消费者保护涉及的主要领域（3）
儿童营销
理解广告 信息的能力
理解推销意图
对词与短语的理解
广告内容对儿童的影响
家庭冲突
健康与安全
价值观
针对儿童的具有争议性的营销活动
儿童俱乐部
教室里的广告
网上儿童营销
消费者保护涉及的主要领域（4）
消费者隐私
隐匿跟踪、病毒程序植入等方式不当 收集消费者个人信息
超越完成交易目的使用数据
在未经消费者知晓或同意的情况下， 交易数据并获利
消费者保护涉及的主要领域（5）
消费者的忽略性行为
消费者保护涉及的主要领域（6）
环境保护
削减行为
保养行为
效率行为
企业对消费者保护运动的反应系统
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