第九章节企业物流外包跟第三方物流资料.pptVIP

第一节 概述 物流企业的发展趋势——专业的第三方物流 二、第三方物流的功能 是全部物流活动的代理 三、第三方物流的特点 （一）信息网络化 （二）关系合同化 （三）功能专业化 （四）服务个性化 四、国内TPL市场发展趋势 五、国内TPL提供商比较 六、国内TPL的不足 功能——转型期，服务功能不完善，合格者少 概念——对现代物流理念理解不深，缺乏一体化运作降低整体物流成本的意识与能力，缺乏“以客户为中心”的经营理念，不能说服客户采购自己的服务 经验——缺乏实际运作的成功经验不懂得如何了解客户需求，如何针对客户需求确定业务切入点，客户量身定制物流解决方案。个性化服务水平差，无法吸引客户 人才——缺乏物流专业管理人才和信息技术人才 信息——缺乏专业化的管理信息系统 设施——服务设施简陋、手段不全 七、现代工商企业需要第三方物流 八、美国各行业应用TPL的情况 两大关键问题 第二节 企业物流外包 一、企业核心竞争力 （一）企业核心竞争力的概念 企业核心竞争力是指企业独具的、职称企业可持续性竞争优势的核心能力 内容 物流外包实施步骤 步骤一：外包决策 步骤二：内部判断 步骤三：供应商选择 步骤三：供应商选择 评价TPL服务要素重要度的排序 步骤四：合同签订 步骤四：合同签订 步骤五：执行和跟踪评价 步骤五：执行和跟踪评价 物流外包常见问题 讨论 内容 物流服务的特点 物流服务的特点 物流服务营销规划 物流服务的营销组合 经典案例－全球采购与零库存工厂的JIT配送 产品种类： IT产品（PC机、手提电脑、服务器） 工厂驻地： 一个工厂 供应商: 分布在东南亚及欧美地区及珠三角地区 料件种类: 近8000种不同规格的电子料件 配送单位: 以单个料件为最小配送单位 服务时效: 集货中心24小时收货，料件配送到 达时间要求零误差 货物类别: 保税货物及一般贸易征税货物 海关监管: 一个关区内 经典案例－ “多对多”国际采购与配送 产品种类： 照像机、复印机、传真机、打印机 工厂驻地: 多个地区 供应商: 日本东南亚及欧美地区及珠三角地区 料件种类: 共13000种不同规格的电子料件 配送单位: 以单个料件为最小配送单位 服务时效: 集货中心24小时收货，料件配送到 达时间要求误差不超过15分钟 货物类别: 保税货物 海关监管: 多海关监管下的跨关区作业 经典案例－全球采购营销配送 产品种类： 家私、家电、服装 营销区域: 欧美、澳洲、日本 供应商: 东南亚、中国内地 服务内容: 从香港或深圳盐田码头收货，配合国内 收货，集中理货、配货、拼柜，直接送 达客户 海关监管: 多海关监管下的跨关区作业 国际采购和销售配送 经典案例－商业分销配送 产品种类： 家电、食品、生活用品 客户: 连锁商店、物业小区 配送区域: 国内、地区、社区 供应商: 初步1000多家 商品品种： 超过10000种 配送形式： 集中采购，统一配送 电子商务: BTOC 经典案例－制造业供应链管理 产品种类： 汽车发动机 客户： 某大型汽车制造企业 供应商: 250多家 商品品种： 超过1300种 配送形式： 集中采购，配送到工位 采购范围: 全国，大部分；国外，小部分 经典案例－集团采购与物流管理 产品种类： 钢材、建材、机电设备 客户： 房地产开发集团 配送区域： 国内各地 供应商: 500多家 商品品种： 50种 配送形式： 集中采购，全国配送 电子商务: BTOB 讨论 物流人才知识结构 国际贸易和通关知识 仓储运输专业知识财务成本管理知识外语知识安全管理知识法律知识及其他 物流人才素质要求 严谨周密的思维方式团队合作和奉献精神 信息技术的学习和应用能力组织管理和协调能力异常事故的处理能力物流质量的持续改进能力 中海物流 总资产3亿港元。 现经营的仓库共50000㎡ （自有仓库2.3万㎡ ） 运输车辆200台，其中自有车辆110台、深港二 地运输车辆40台。 车辆安装GPS系统，实行GIS调度管理。 库内24小时CCTV监控系统和消防系统。 集成物流信息管理和远程信息服务系统。 中海物流发展历程 核心业务 社会荣誉 国家经贸委认定的全国34家重点物流企业之一 中国物流与采购联合会命名为“中国物流实验基地” 深圳市先进技术企业，重点物流企业 社会荣誉 深圳市物流与仓储协会会长单位 华中科技大学与北