2012年质量工程师考试中级理论实务模拟试题五.pdfVIP

一、单选[共5题，每题1分，总计5分] 1、顾客不包括 ( )。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者 2、不属于硬件质量特性的是( )。 A.内在特性 B.经济特性 C.可移植特性 D.商业特性 3、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是( )。 A.以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概 念指硬件、服务、软件和流程性材料 B.以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概 念指技术问题 C.以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量 概念指公司业绩 D.以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义 质量概念指全公司范围内 4、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。有关其 定义的理解不正确的是( )。 A.质量管理是通过建立质量方针和质量 目标，并为实现规定的质量 目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予 以实现 B.组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、 人事、设备、财务和环保等各个方面进行有序的管理 C.控制的基本任务是向市场提供符