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浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策 摘要：电子商务作为网络化的新型经济活动，正在前所未闻的速 度迅猛发展。本文从我国的电子商务的发展现状入手，通过对电子商 务现状的研究，从而找出了我国电子商务发展过程中遇到的问题，通 过问题的分析研究，可以找出我国发展中问题的解决方案，从而可以 判断我国电子商务发展的…个趋势，我国电子商务的发展将向纵深 化、专业化、国际化、区域化的一个趋势发展。 关键词：电子商务；发展问题，发展趋势 一、我国电子商务的发展现状 目前电子商务交易量呈逐年递增趋势发展。2007年通过B2B电 子商务完成的交易额达到21239亿元，增长65. 9%,实现的运营商营 业收入达39亿元，增长49. 1%O仅仅一年时间，我国的网络购物用 户人数达到6329万，半年时间内增涨了 36.4%,全年我国电子商务 类站点的总体用户增加800万户，网络交易规模达到2700亿左右。 我国的消费群体发展速度之快。伴随着我国互联网的快速发展和网购 人群中的普及化，同时中小企业应用电子商务进程的推进以及我国对 电子商务发展的重视，网络已经逐步开始改变人们的生活观念，以及 国人的消费模式。我国电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单 在电了产品、家庭生活用品、服装、等方面发展，而且在制造、外贸、 金融、能源等行业也开始呈现出雨后春笋般的发展势头。我国电子商 务模式创新El益变得活跃。近几年来，随着我国互联网技术的快速的 发展，电子商务不仅为企业减少流通环节、实现节约成本从而直接建 立面向消费者的交易平台，即所谓的B2C交易模式；同吋消费者与消 费者之间的电子商务C2C模式、企业、企业与政府Z间的电子商务模 式B2G、中间监管与消费者之间的电子商务BMC模式也开始迅速的发 展。 二、我国电子商务发展中存在的问题 随着我国的电子商务快速繁荣发展，我国的经济发展中，电子商 务的比重也越来越高。在快速蓬勃发展的同时，也会在发展的过程中 遇到不可避免的一些问题。 （一） 我国社会信用体系建设不够完善 当前我国电子商务信用要过五大关：商业信用、系统（设备和网 络）信用、社会信用及司法信用银行信用。一方面，目前我国企业信 用数据的…个重要来源是信用评估机构和资信公司建立的企业资信 数据库，但由于信用评级还属于行业和个人行为，评级的中介机构、 依据等都未得到法律认同，因此导致目前的评级缺乏权威性和有效 性。另一方面，我国目前的信用体系建设为实现银行、保险、法律、 税务等部门信息库共享。 （二） 法制建设还不健全 电子商务法律法规目前还不够完善，缺少明确的法律法规对电子 商务相关的业务进行规范，使得我国电子商务经济活动的风险增加。 耳前的《电子签名法》的颁布，只是对电子商务企业在一个很浅的层 面上进行控制。由于对电子商务活动缺乏法律制约，一些交易者利用 法律漏洞和空白进行网络诈骗活动，严重制约了电子商务的快速、健 康、有序的发展。 （三） 我国尚未形成行业自律 我国信用系统的滞后，使得目前未建立起健全的诚信管理体系， 违规行为监督惩罚机制、缺乏有效的失信，市场化运作模式虽然初见 雏形，但运作仍然存在不规范的现象，还没有形成有效的行政管理机 制，行业口律也还没有形成。 （四） 买卖双方地位的不平等 由于网络购物的虚拟性、技术上的特点都不可避免地导致买卖双 方的地位仍然具有不平等性。电子商务所具有的远程性、主体的复杂 性、记录的可更改性等特征，导致了信用问题更加突出。一旦…方发 生信用问题，交易就会成为虚影，甚至可能导致另-方上半受骗。特 别严重的是一些不法之徒利用互联网、电子商务进行诈骗，严重阻碍 了电子商务的健康、有序的发展。 （五） 社会信用意识差 在监管机制不健全和我国信用评价的情况下，人们在交易过程中 诚实守信的意识不够强，由于人们的失信成木很低，甚至有时还不存 在失信成本，这使得一些人越来越不诚实、不守信。 三、我国电子商务发展中问题的解决对策 为了使得我国电了商务要健康、有序地快速发展，必须尽快解决 以上几个方面的问题，因此我们町以从以下几个方面做出努力。 市于我国的电子商务主要是在互联网上进行的，因此必须要有一 个可靠、安全的互联网交易环境，以保证安全。首先，在建立互联网 站、发布网页、从事网上经营活动情况进行完善的备案工作，并在各 地建立电子商务上体信息数据库。其次，建立统一安全技术标准的电 了商务综合服务平台，树立严格的客户认证机制以及安全管理机制。 最后，加强对我国电子商务主体的网上经营活动的监测工作，有效实 施网络监管。 （二） 加快发展并完善我国物流体系 电子商务的快速发展是给我国的物流市场提出了更高的要求，为 了满足不同层次的电子商务交易需求，不仅要鼓励邮政部门发挥自身 优势，与从事电子商务的部门签订协议，积极开展各种新服务