大型医院总值班制度规定.docVIP

医院总值班工作制度 一、医院总值班人员为各行政职能科室负责人及有关科室人员，院领导轮流带班。　　二、值班人员负责处理非正常办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、紧急事件，负责各类突发应急事件的汇报、协调和处理工作。　　三、值班人员值班期间须保持值班电话和个人电话畅通，坚决杜绝擅离职守、脱岗离岗、非正式人员代替值班或将电话呼叫转移等。 四、值班人员值班期间有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报：　　（1）接到上级指示和紧急通知；　　（2）有大批伤员或大批中毒患者入院；　　（3）发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病；　　（4）院内发生重大事件；　　（5）在本职范围内难以解决的问题。 五、签收并负责保管临时性公文，承接并做好办公时间内未办完的事项。　　六、值班人员需认真填写行政值班记录表，将值班期间发生的问题和处理经过、处理结果等详细记录。特殊事项第二天须向相关领导汇报。 七、值班人员对来访者要热情接待，对其反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。　　八、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因需调整值班者，应经院办公室同意后安排调整，不得擅自替班。因自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。 九、每天交班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接。 　 附件：医院总值班应急管理流程 附件：