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卖珠宝首饰的规章制度 【篇一：珠宝店员工规章制度】 珠宝店员工规章制度 全体员工应遵循、服从公司的以下规则： 一．维护公司声誉，保护公司利益. 二．服从领导，忠于职守。 三．提高水平，精通业务。 四．积极进取，完善自我。 五．团结互助，坚持原则。 六．工作中必须遵守以下事项： 1、在公司内外应注意自己的行为，应维护公司的名誉和信用。 a.仪容仪表；头发整洁无异味，淡妆，统一着装，工牌统一佩戴左胸， 手部清洁指甲无污垢，不画夸张指甲，统一穿黑色带跟皮鞋。 b.言谈举止端庄，不嬉笑打闹，工作期间不允许在卖场议论顾客。 c.虚心接纳每位顾客的意见和建议，合理处理顾客投诉并总结，不断提高服务意思及品质。 d.工作期间参与赌博，酗酒，接打私人电话等恶劣行为者一律开除 e.员工会客会友时间不超过5分钟 2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密，坚决不能向他人出示有 关公司的一切讯息（如营业额、销售票据、资料、账簿、档案）等。 a.数据保密，不与朋友或同行业人事销售数据。 b.活动保密，活动方案不允许提前公布。 c.公司发展扩张方案保密 3、积极主动迎接顾客，与顾客建立良好关系。 a.积极，主动，热忱，微笑接待每位顾客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丢顾客单。 b.员工在销售过程中，使用挑货盘，货品出柜台不超过三件。 c.正确使用销售辅助工具，如小票