建行XX分行智慧支付进菜场经验材料.docVIP

PAGE1 / NUMPAGES1 建行XX分行智慧支付进菜场经验材料 　　普惠金融惠民生智慧菜场是建行XX分行为响应市政府加快智慧城市建设，推动电子交易发展，建立开放的金融支付生态圈，改变居民传统生活支付方式的一项创新工程，也是商务部为增强社区服务功能、扩大城市消费、建立食品安全追溯系统的重点民生工程。6月28日，XX分行携手XX可充智能科技有限公司、XX百花菜场共同启动了“智慧菜场闪付工程”项目仪式，正式开启了菜市场移动支付新体验的帷幕。此次，XX分行与XX市“高精尖”菜场“百花菜场”强强联手，共同打造全省首家“智慧菜场”，旨在全力推进和促进新型智慧支付结算生态圈的建设。一、移动支付，方便快捷，促进金融生态圈建设。移动支付作为一项更安全、更便捷的支付技术已日益成熟，技术创新带来了生活消费应用场景的改变。HCE、APP11ePay、SamsungPay等移动支付产品的应动而生，开始逐步带给持卡人更便捷安全、时尚酷炫的支付新体验。“智慧菜场”正是基于这样的背景下诞生的。智慧菜场闪付工程是将电子秤和P0S机具相连，物品金额直接同步到P0S机上，消费者买菜时，只需将建行IC卡或者手机在P0S机上一挥，即可快速完成支付。该项目的建设可以切实减少触摸食品和现金的机率，大大提高食品安全程度工客户自动付款，摊主从此不再担心收到假钞，减少了零钱找赎，提高交易资金的安全性及便捷性；通过新型支付方式的运用，智慧菜场还留存了交易记录：便于消费查询追溯，有助于促进民生领域的消费支付电子化，有效地改善了老百姓买菜和支付体验。同时，也为银行实现了场景获客，拓宽了银行卡行业应用范围，吸收低成本资金，有力地促进了金融生态圈建设，形成了客户、商户和银行等多方共赢的良好局面。二、周密筹划，精心组织，全力推进项目建设。智慧菜场关乎民生，前景广阔，为确保项目建设顺利，分行按照市人行部署要求，周密筹划，精心组织，全力推进：一是抢做信息调研。早在今年4月份，由分行分管行领导任组长的项目推进小组就主动邀请市人行对□管理部门人员远赴广州越秀菜场和云景肉菜市场进行实地调研、学习，认真听取两智慧菜场在筹备、建设、运营过程中出现的情况。调研、学习结束后，分行结合XX菜场整体情况和分行实际业务开展情况，及时制定出“智慧菜场”项目实施方案并第一时间提交政府相关部门和市人行。较高的综合实力和高效的服务获得政府部门和人行的首肯工二是加强专业培训。分行个金部联合XX可充智能科技有限公司采取定期和不定期相结合的办法，通过现场培训和集中培训相结合的方式，对维护人员和收银人员进行分层次的，有针对性的培训；三是组织智慧菜场闪付功能宣传活动。通过开展金融IC卡功能宣传座谈会，媒体广告、上ED电子屏、菜场墙体广告、主题营销活动、现场设摊等多种方式大力宣传智慧菜场便民芰付功能，让广大群众了解“智慧菜场”闪付优点，逐步培养新的消费习惯，为进一步打开“智慧菜场”的“大门”创造条件。三、加强联动，强化保障，确保项目顺利落地。一是加强内外联动、上下联动。为使项目顺利启动，分行一方面由项目推进小组与分行个金部、电子银行部联动，加强与人行的沟通、联系，主动汇报项目进展情况，在项目推进过程中和政策运用上寻求人行的支持；另一方面，分行与支行上下联动，与政府部门、街道办、市场管理部门等实施无缝对接。通过实地走访，加强对XX市菜场整体运营情况的摸底，在充分了解全市菜场硬件、软件管理等状况后，最终确定市区两个高端菜场――百花菜场和沿河路菜场为首批“智慧菜场”。二是强化人、财、技术保障。首先，分行进一步配足配齐项目营销团队人员，根据项目进程，团队由原来的4人逐步增加到8人；理顺主管领导、部门负责人和具体经办人三级联系沟通机制，确保信息畅通，提高项目建设效率。其次，分行加大资金投入。自项目立项以来，分行一次投入资金25万元，用于开业期间的宣传活动以及为智慧菜场租赁近百台一体式秤和银行卡收单设备。再次，分行为项目专门成立了电子银行技术小分队，为项目提供培训、指导，为智慧菜场解决处理闪付工程中出现的技术问题。由于分行严密落实，保障有力，百花智慧菜场项目已进入实质运营阶段，沿河路智慧菜场正在积极筹备中。四、以“智慧菜场”建设为契机，不断加大创新力度，促进金融生态圈建设此次智慧菜场项目的建设，是XX分行在民生金融领域的新尝试，也是在践行普惠金融方面的又一创新服务。分行将以此次建设百花菜场为契机，运用“互联网十金融生态圈”思维，依托金融IC卡，通过引入第三方公司设备和技术支持，最大程度实现资源整合和置换，力争逐步搭建起“智慧菜场”、“智慧社区”、“智慧校园”、“智慧医疗”、“智慧交通”等金融生态圈，并逐步实现手机APP平台的建设，将各生态圈整合互通，最终形成网状生态系统，达成智能化的各种场景，满足市民们“衣食住行休养娱”便捷支付需求，