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讲师郜镇坤课程大纲 门店管理培训 门店管理培训帮助学员提升促销设计与策划能力，促销方案执行和过程管理 能力，终端门店品牌生动化管理技巧，销售业绩的高速增长。 门店管理培训目标: 提升学员促销设计与策划能力 提升学员促销方案执行和过程管理能力 提升学员促销效果评估水平 提升学员终端门店日常管理技能 提升学员终端门店品牌生动化管理技巧 提升学员终端门店产品陈列创新技术 提升学员对终端导购的素质提升能力 提升终端门店销售业绩的高速增长 门店管理课程大纲: 第一节 终端门店管理概述 一、终端七大作用 1.促销开展 2.实现销售 3.信息收集 4.渠道凝聚 5.竞争壁垒 讲师郜镇坤课程大纲 6.品牌传播 7.顾客忠诚 讨论：以上哪个是最重要的 二、终端门店日常管理要做好四个关键点 1.导购素质 2.产品陈列 3.品牌生动化 4.消费者 讨论：以上哪个是最重要的 三、终端门店管理制胜十大策略 1.亲切的商店形象 2.美好的商品陈设 3.诱人的促销计划 4.忠实的从业人员 5.迅速的执行态度 6.和谐的团队合作 7.系统的培训计划 8.卓越的服务理念 9.敏捷的收银作业 10.不时的整洁查核 第二节 终端门店营销人员职业素养 一、营销人员的职业定位 讲师郜镇坤课程大纲 1.卖方导向－－买方导向 2.产品导向－－营销导向 3.营销人员－－营销人员 4.营销首先是一门技术，其次才是一门艺术 二、优秀营销人员的职业素质 1.营销人员应具备的职业观念 2.体现营销人员职业化素质的十五个心态 3.优秀营销人员的十种能力 第三节 面对面营销技巧提升与相关销售工具运用 一、案例分析：面对面营销技巧的重要性 1.我购买电脑时遇到三个不同导购产生的结果 2.海尔导购顾问式营销启示 3.某IT 门店女导购的绝招 4.某卖场导购的超级销售术 讨论：为什么不要把产品卖给顾客，而要帮助顾客购买产品 二、相关实战销售工具 SPIN 问询模式 ABCD 销售术 AIDA 销售术 FABEC 销售术 SWOT 分析工具 PDCA 循环管理法 讲师郜镇坤课程大纲 第四节 终端店面视觉营销与品牌生动化 一、终端门店的品牌生动化作用与目的 1、做好门店品牌生动化的作用 增强品牌力，提高产品附加值 缔造良好终端形象，增强顾客购买欲 维护商家信誉，树立品牌形象 2、终端品牌生动化的目的 A：attention 注意 I：interest 兴趣 D：desire 欲望 M：memory 记忆 C：convince 确信 A：action 行动 三、终端产品陈列的八大原则 1.标准原则 2.整齐原则 3.显眼原则 4.集中原则 5.动感原则 6.差异原则 7.组合原则 8.人性原则 讲师郜镇坤课程大纲 四、终端陈列管理管理5S 法则 1.整理 2.整顿 3.清扫 4.清洁 5.素养 五、门店产品陈列四种模式 1.墙壁悬挂陈列 2.货架陈列 3.中岛陈列 4.橱窗陈列 六、门店产品陈列技巧 1.科学分类法 2.经常变换法 3.连带方便法 4.循环重复法 5.品类组合法 6.装饰映衬法 7.人员展示法 8.效果应用法 9.曲径通幽法 10.橱窗展示法 讲师郜镇坤课程大纲 案例：某产品品牌的橱窗陈列设计 第五节 卓越的终端门店促销策划与执行 一、高效促销方案的设计与策划十大原则 1.目的性。 2.计划性。 3.系统性。 4.让利性。 5.娱乐性。 6.实用性。 7.效益性。 8.合法性。 9.针对性。 10.创新性。 案例讨论：促销设计中常见问题分析 二、针对消费者的高效促销的主要方式 1.价格促销。 2.赠品促销。 3.人员促销。 4.演艺促销。 5.有奖促销。