电话销售的成交法001资料.docVIP

成交时机出现之后，电话销售人员所要做的主要事情就是赶紧进行成交的 试探动作，因为即便客户再有成交意向，也很少有客户会主动和电话销售人员 讲“那你送一台过来吧”，客户是付款方，总是会显得比较犹豫不决的，电话销 售人员需要学会主动出击，掌握多种成交方法，在不同的情景下熟练运用。 下面就是在电话销售过程中常用的十二种成交方法，大家可以对照学习， 并运用在自己的实践中。 一、假设成交法 假设成交法是电话销售人员先假设出现一种客户希望出现的情景，激发客 户的想象空间，然后再作价值的对比，让客户明白他的付出和回报之间的对比 价值关系，促使客户明白做出决定是物超所值的，是一种很有效的成交方法。 假设成交法之所以非常有效的一个关键原因，就是你并没有陈述某种事实， 而只是在虚拟，这样可以降低客户的防范心理。 大家看下面的例子： “如果有一种方法可以帮助您解决令人头痛的客户资料收集问题，您想具体 了解一下吗?”(想。) “如果真的有效，是不是真的可以帮助您节省大量的时间，并且可以大大提 升销售业绩，赚取到更多的财富?”(是。) “如果真的全部做到，您每一次通电话中都能够找到自己想要找到的关键联 系人，有没有可能提升销售业绩30％以上?”(有。) “如果以每个月1．5万元的业绩增长来计算，那么一年下来，是不是可以帮 助您增加18万元的销售业