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沧州新联合置业有限公司店面日常工作规范资料
沧州新联合置业有限公司店面日常工作规范
为了加强管理,提高店面工作质量,制定本制度:
一、员工着装
①服装整洁统一,男性:深色西装、白色衬衣、领带、黑色皮鞋;女性:正装,避免艳色,不可穿露脚趾或露后跟的鞋。不可佩戴过多的装饰品。
②统一配带工作标牌,仪表端庄大方,接待用语规范,态度和蔼认真。
二、个人道德:
①利益冲突:公司所有员工不得对外兼职。
②反歧视:不得因性别/民族/宗教/年龄等产生任何歧视。
③骚扰:禁止粗话/人身攻击及其他不正当行为。
三、公共道德:
①员工和公司之间的任何利益冲突,无论是直接的还是间接的都不允许。
②门店和办公区内严禁大声喧哗、打闹。
四、公司的利益:
①任何员工均无权将商业机密泄露给公司以外的任何人。
②所有商业机密在任何时候都应按照正确安全措施处理。
③收到可能影响到其他员工的机密信息,未经许可前不得与他人讨论该信息。
④在任何时候都应为公司保密,包括离职后。
⑤一切公司的财产和设备必须仅用在公司的业务上。
⑥不可通过在公司就职而利用机密信息谋取个人利益。
⑦所有员工有责任维护公司财产和设施。
⑧所有的升、降价必须根据公司的原则和指令进行处理。
五、公司规章制度规范
1、日常规范:
①办公用品按时申报/按计划领用/积极降耗。
②上班时间精神焕发/精力集中。
③遵守文件收/发/打印/复印制度。
④保障办公室环境的干净/整洁。
⑤上班时间不拨打私人电话。
⑥工作时间不做与工作无关的事。
⑦工作时间直呼其名或职务。
⑧言行/举止要得体/稳重/专业化。
⑨不随意使用他人物品或翻看他人资料或文件。
⑩不得散布谣言或议论他人。
2、考勤项目:
①按时到岗/不迟到。
②按时下班/不早退。
③不旷工。
④按休假制度请假/休假。
六、部门岗位职责
1、岗位职责:
①依岗位职责完成领导交给的工作。
②工作不拖拉/按时完成。
③高质量完成工作。
④遵守领导统一指挥。
⑤本职工作积极主动。
⑥工作计划性强,条理清晰。
2、管理技能:
①尊重领导/同事/员工。
②团结同事,横向协作。
③服务下属,交流沟通顺畅。
④责任心/进取心强。
3、专业技能:
①专业技术过硬。
4、专业常识丰富,能给予其他同事指导与帮助。
以上规定自2005年
沧州新联合置业有限公司
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