优秀销售顾问解读.pptVIP

销售顾问实战录 一．天津篇 1、用户：曹美侠 年龄：36 职业：个体老板 了解渠道：报纸 到店时间：2005.1.6 展厅接待过程：通过交流得知该客户是外地来津做木线生意的，由于生意才刚刚起步，想免费为自己的公司做广告，宣传一下，所以就想到要买一部车，并把公司的经营范围和联系方式贴在车身上，这样就可以有效的宣传自己的公司，又可以节省了做广告的费用 客户的顾虑：公司刚起步，可以周转的资金不多，如果贷款的话又多出了很多额外费用。 心理交战的过程：销售人员根据这位客户的特点向其说明，首先美人豹是一款造型独特的跑车，外观非常抢眼，是其他普通轿车所不及的，如果用美人豹做广告，效果肯定比用其他轿车要好的很多。并向客户表示可以赠送一年的全险，这样算来就可以节省一部分费用，也为客户减轻了一定的负担。 战果：成功销售一台1.3升红色美人豹，做电话回访的时候，我们得知客户非常满意美人豹带给他的广告效益。 2.用户：吴旭 年龄：23 职业：酒吧歌手 了解渠道：报纸、网络 到店时间：2005.1.8 展厅接待过程：观察客户穿戴都非常时尚也很个性，通过交流得知客户一直以来的梦想就是要拥有一辆属于自己的跑车，但是由于市场上跑车的价格自己没有能力接受，所以这个梦想一直没有能够实现，直到有一次从报纸上看到了美人豹的广告，感觉这个价位还是自己有能力承受的，就来到的美人豹的销售展厅，并对美