办公室礼仪规则讲解.docVIP

PAGE PAGE 6 办公室礼仪规范 日本公司职员教育研究会编著 氏家康二主编 能工作的人都应守规则 了解规则，遵守规则，这是社会上任何人，基本中的基本。 必须绝对遵守的七条基本守则 1学习《工作守则》； 2分清学生和社会人的不同点； 3服从直属上司的指示； 4严守时间，严守约定；——一定要在规定时间5分钟前到达。 5报告、联系、商量； 6公私界限分明； 7掌握正确地问候语和措辞。——早上好！失陪了！谢谢！十分抱歉！承蒙您的关照！欢迎光临！让您久等了！是，我知道了。您早！我先告辞了！您受累了！您来了！我走了。您回来了！我刚回来。总得到您的照顾。请稍等片刻。 行为举止要彬彬有礼 1先问候，后低头鞠躬。 2上身微躬、点头是打招呼。 3将上身前倾30度左右是敬礼。 4深深低头，上身向前弯45°左右是最高的敬礼。 需要注意的行为举止举例 1交谈中，视线左看右看不集中。 2眼睛向下看，目光不和对方交流。 3交谈中，抱着胳膊。 4在桌子上托着腮。 5大模大样坐在沙发或椅子上。 6坐着时叉开大腿。 7坐着时不停地抖动腿。 8搔头、摸头发、揉鼻子、咬指甲等。 9用笔敲出声响或转动。 10用手指敲打文件或资料。 11不时地看表。 上下班的规则 1遵守《工作守则》。 2提前五分钟到岗。 3要和上司与同事打招呼。 4不迟到。 5不得已迟到了，一定要在上班前向公司的上司电话联系。 6因病缺勤，