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呼叫中心首选！ 深圳市集时通讯有限公司 第 PAGE 7 页 共 NUMPAGES 7 页 JUST CALL JUST CALL XXX公司深圳分公司 电话屏蔽录音管理系统 技术方案书 深圳市集时通讯有限公司 2010年3月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc256499726 1． 项目背景 PAGEREF _Toc256499726 \h 4 HYPERLINK \l _Toc256499727 2． 需求分析 PAGEREF _Toc256499727 \h 4 HYPERLINK \l _Toc256499728 3． 方案设计 PAGEREF _Toc256499728 \h 6 HYPERLINK \l _Toc256499729 3.1设计原则 PAGEREF _Toc256499729 \h 6 HYPERLINK \l _Toc256499730 3.2方案概述 PAGEREF