优秀的终端店铺营运管理-4-17资料.pptVIP

终端营运 管理 Excellent Terminal operation management 全面提升终端营运管理水平! 追求卓越 永不满足 波司登营销总公司 2010年58.3亿元 销售增长点在那里？ 我们的提升方向在那里？ 63亿！ 2011年的销售目标？ 管控 品牌 商品 渠道/形象 团队 2011年度营销总公司 6大提升板块 营运 良性销售 Why 为什么要做终端营运？ 销售 提升 营运 现状 大势 所趋 行业专业/精细化，重视终端营运(only\美邦\森马\Zara) 过度依赖渠道和品牌 起步决定结果！ 回顾： 怎样让这些工作技能 产生最大化工作效能？ 渠道拓展 客户管理 货品管理 陈列技巧 促销技巧 巡店技能 产生最大的工作效能！ 聚焦终端营运！ 形成战斗合力！ What 什么是终端营运？ 终端营运的定义 为了全面提升店铺销售和品牌美誉度的各项管理经营活动。 终端营运的核心 “满足顾客消费时的综合感觉” 消费者对卖场的感觉 影响进店率 消费者对人员、货品、销售服务技巧的感觉 影响成交率 终端营运的 7种武器 How 如何提升终端营运？ 终端营运的核心要素： 店铺细节管理 人员： 店铺人员管理的核心问题： 1、组织结构方面 2、招聘方面 3、激励方面 4、培训方面 A. 店铺人手