企业文化基本框架.ppt

企 业 文 化 概 论 ? 如何理解企业文化 ? 企业文化的基本内涵 ? 企业文化的特征 ? 企业文化的主要功能 ? 企业文化的建设 企业文化有广义和狭义之分： ? 广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色 的物质财富和精神财富的总合。包括价值观念、行 为活动、组织制度及物质形态等等。 ? 狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色 精神财富，包括思想道德、价值观念、经营理念、 传统风俗、精神风貌等。 ? 我们的理解：企业文化是指在一定社会历史条件下， 在长期的经营管理实践中逐步形成的具有独特个性 的，为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为 准则、组织制度以及物质形态的总合。 企业文化的基本内涵 精神文化 活动 典礼 仪式 行为文化 规章制度 制度文化 物质文化 产品设施环境 企 业 价 值 观 价值观是企业文化的核心。 价值观是一家公司成功哲学的精髓。 是一个组织的基本信仰和准则。 为所有员工提供走向共同方向的意识。 为他们的日常行为提供指导方针 ——《西方企业文化》 企 业 价 值 观 的 作 用 1、企业价值观决定了企业的基本特征 2、企业价值观为员工提供强大的精神支柱 3、企业价值观规范企业全体成员的行动， 协调企业的各项活动 7种因素理论（7S理论） ——《日本企业的管理艺术》美?帕斯卡尔、阿索斯 ? 战略：企业如何获取和分配它的有限资源的行动计划 ? 结构；企业组织方式 ? 制度：信息如何在企业内部传送的 ? 人员：企业内部整个人员的组成状况 ? 技能；企业员工拥有的卓越能力 ? 作风：整个企业的行为风格 ? 最高目标：企业及其成员的奋斗目标 企业文化的五种要素 ——《公司文化》美 特伦斯?迪尔、爱伦?肯尼迪 ? 企业环境：公司经营于其中的环境是决定成功的关键 ? 价值观：企业的基本思想和信念 ? 英雄人物；是价值观的人格化并集中体现了组织的力量 ? 礼节和仪式：企业的惯例和行为模式 ? 文化网络：组织内部重要的（但非正式的）联系手段 企业文化的基本特征 ? 人本性与整体性的统一 ? 个异性与共同性的统一 ? 稳定性与动态性的统一 ? 概括性与具体性的统一 ? 经济性与社会性的统一 没有强大的公司文化，即价值观念和 哲学观念，再高明的经营战略也无法成功。 公司文化是企业生存的基础、发展的核心、 行为的准则、成功的核心。 ——《寻求优势》 托马斯·彼德斯 小罗伯特·沃特曼 随着市场经济的发展，现代企业的竞争已进入一 个全面竞争的新时代。竞争的形式和方面已扩大到经 营管理的各个层面：有价格的竞争、服务的竞争、品 种及质量的竞争、销售上的竞争、经营策略上的竞争 等。其中，人才的竞争最重要，因为价格、服务、策 略等方面的优势均要靠人才去创造。但是，人才的会 流动的，这样，人才也成为各家企业竞争的焦点。企 业靠什么吸引人才，留住人才？这取决于它是否有一 个强烈的企业文化。因此，现代企业的竞争归根到底 的企业文化的竞争。 ——马明哲 企业文化的主要功能 ? 导向功能 ? 凝聚功能 ? 激励功能 ? 约束功能 ? 协调功能 ? 促进生产功能 企业文化建设的特点 企 业 文 化 建 设 系 统 性 长 期 性 求 实 性 独 特 性 塑造企业文化应注意的因素 ? 企业的经营范围 ? 企业面临的主要问题 ? 企业文化传统 ? 企业员工素质 ? 企业所处的环境 塑造企业文化的四个阶段 1、调查研究 员工的基本心态 企业优良的传统 企业现有文化的适应性 2、定格设计 分析总结现有的文化状况 用清晰准确的语言表达出来 3、实践巩固 加强舆论宣传 企业领导者以身作则，积极倡导 树立模范 利用制度进行强化 4、完善提高 不脱离企业实际 反映企业员工心声 体现企业优良传统 符合商品经济规律 保持一定的先进性和创新性