涂料企业怎样做好技术服务..pptx

涂料企业怎样做好技术服务 无锡虎皇漆业有限公司 王小明 2016年12月26日 培训要求之“八荣八耻” 以参加培训为荣，以不来参加为耻 以上课守时为荣，以迟到早退为耻 以手机关机为荣，以手机响铃为耻 以积极发言为荣，以冷眼旁观为耻 以认真听课为荣，以心不在焉为耻 以积极分享为荣，以私藏独吞为耻 以团队荣誉为荣，以个人利益为耻 以学了就用为荣，以学了就忘为耻 1、技术销售的概念 涂料企业怎样做好技术服务 误点：众多厂家销售仅仅把涂料本身当成交易的对象，销售的产品是涂料，涂料的用户购买产品也是涂料，似乎把涂料卖出后，就大功告成了，不用去考虑涂装后效果，更谈不上技术服务？ 正点：我们推销的不单纯的是某一个涂料产品，带来 的不是单一的技术性能，而是一个整体涂料体系，是要给客户一个解决他们涂装技术上存在问题的方法，让客户用得放心。 客户的选购我们涂料目的是要通过它为其装饰、美化、保护或赋予某种特殊功能。客户真正想得到的是具有保护，装饰和某种特殊功能的一整个体系的涂膜，而不是某一个涂料本身。不能凭三寸不烂之舌说涂料本身的好，却又不能保证它在施工中与其他涂层的配套性，当质量问题出现后，造成严重的后果性，这时候传统营销理念的弊端和矛盾就展露出来了，对竞争者有力的帮助。 “三分涂料，七分施工”一点也不夸张。涂料企业只有把涂料看成为一个半成品，肩负起直到涂料转化为涂膜的过程中应有的责任，弊端和矛