第8课第1框我们享有上帝的权利.pptVIP

;1、了解生活中的消费现象； 2、知道消费者权益需要保护; 3、知道消费者享有的主要权利； 4、消费者应该履行哪些义务。 ;;啥是消费？啥是消费 者？ 为啥说顾客就是“上帝”？ ;消费：人们为了生存和发展（目的），通过吃饭、穿衣、文化娱乐等活动（途径）对消费资料和服务（对象）的使用活动。 消费者：购买商品或享受服务的人。 消费的分类：按照消费的内容来分类 , 可以分为物质消费、精神文化消费。 按形式来分类，可分为商品消费、服务消费。 ;物质消费;精神消费;对于经营者来说，顾客就是“上帝”，因为消费者决定着商品及其经营者能否被认可。 可是，现实生活中， “上帝”又处于怎样的地位呢？;保护“上帝”的权益迫在眉睫！;;消费者处于不利的地位的原因：;1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立； 1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。 1983年???国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。 目前，全世界已有90多个国家共300多个消费者组织在开展活动。 ;上帝的“苦恼”;1983年起，消费者组织在我国开始迅速发展； 1985年，建立了消费者组织——中国消费者协会，而且全国各地普遍建立了消费者组织——各级消费者协会。 1987年，我国正加入国际消费者组织联盟。 1991年起，中央电视台每年举办“315”晚会。随着各种宣传活动的深入开展，消费者权益保护意识和能力日益增强。 1994年1月1日，我国消费者权益保护法开始实施。 ;生产可乐; 保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。;;漫画中行的情景侵犯了 消费者的那项权利？;中国一年吃掉300万吨地沟油，毒性是砒霜的100倍。 ;消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利 。人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利。;知情权;商家的销售行为侵犯了消费者的什么权益？ ;;该经营者的行为是一种什么行为？侵犯了消费者的什么权利？;; 漫画中的行为，侵犯顾客的那项权利？ ;餐厅摔一跤 酒楼赔三万;求偿权 ;老板，进去尝一尝啦！;现代“孔乙己”;“消费者不文明行为当戒”;做文明的“上帝”;经营者诚信为本规范经营; ;2（2009.山东泰安）三聚氰胺奶粉事件的发生警示我们： ①政府有关部门应加大检查、监督、管理力度，营造放心的消费环境 ②生产者应严格遵守法律法规，不生产销售假冒伪劣商品 ③诚信无价，做人做事要诚实守信 ④不负责任的行为害人害己 　A、①②④　　 B、①②③ 　C、 ①②③④ 　 D、②③④ ;3(2008浙江台州)右边漫画《永远“新鲜”》反映了经营者侵犯了消费者的（ ） ①安全权②知情权③自主选择权④公平交易权 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④ ;4．漫画中消费者被侵犯的权益包括( ) ①安全权? ②知情权?? ③自主选择权? ④公平交易权 A①②③???? B①②④??? C①③④???? D②③④ ;5（2009.宜昌）2009年2月28日，十一届人大常委会第七次会议通过了食品安全法，自2009年6月1日起施行。该法的制定表明 ①我国法律保障消费者的合法权益 ②我国法律保障公民的生命健康权 ③我国的食品安全问题将得到彻底的解决 ④我国实施“依法治国”的基本方略 A.①②③ B.①②④ C.①③④.;6（2009.浙江金华）一家钟表店在营销一新款手表是发现该表走时不太准，特意在店里贴出告示：该表走时每天误几秒，请您慎重购买。本想可能会影响生意，结果该店各类手表销量大增，生意日隆。这表明 ①实实在在做事是事业成功的保证 ②坚持诚实是赢得人们信任的基础 ③尊重消费者权利势必损害商家利益 ④尊重消费者的知情权有助于公平交易 A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④ ;;8.在我国法律体系中，保护消费者权益的基本法律是 （ ） A民法通则 B．产品质量法 C消费者权益保护法D．反不正当竞争法 9.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( ) A、自主选择权 B、公平交易权 C、 求偿权 D、人身、财产安全权 ;10、(2008.浙江）小林在书店购买了一套历史丛书，后来发现这套丛书是盗版的，错字特别多。于是向当地消费者协会投诉，要求书店赔偿。因为书店侵犯了她的（ ） ①知悉权 ②．公平交易权 ③．自主选择权 ④．维护尊严权 A. ①② B.①③ C.②④ D.③④ ; 今