人力资源管理基本的理论.pptVIP

1人力资源管理产生的历史背景 工业社会发展的客观需求 理论背景 ：管理理论的丛林 员工素质的不断提高，知识型员工出现 刚性化管理渐趋成熟——柔性化管理 日本式管理——东西方文化的融合 美国式管理——管理是科学还是艺术？ 2人力资源管理的发展阶段 从管理的软化看人力资源开发与管理的兴起 　　 　　纵观企业管理的全部历史，大致经历了经验管理、科学管理、文化管理三个阶段，总的趋势是管理的软化。 从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃 从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃 人力资源开发与管理的兴起 　 与企业管理发展相对应，人力资源管理大体可概括为：劳工管理、雇佣管理、劳动人事管理和人力资源开发与管理 人力资源管理是“管人”的全新阶段 劳工管理阶段 雇佣管理阶段 人事与劳动管理阶段 人力资源管理阶段 1 人性假设理论 　帮助员工明确工作目标 肯·布兰查德《一分钟经理》 “在相当多的企业里，员工其实并不知道经理或者企业对自己的期望，所以在工作时经常出现‘职业偏好病” 故事: 农夫和蛇 你奖励了什么行为，就会得到更多这样的行为 　　　肯·布兰查德指出，解决这个问题的办法是“一分钟目标确定”，让经理向员工清晰地表达他对员工的工作期望。。 内容激励理论 主要研究激励的原因和起激励作用的因素的的具体内容。 马斯洛的需求层次理论 阿尔德弗的ERG理论 赫茨伯格的双因素理论 麦克利兰的成就激励理论 马斯洛的需要层次论-2 需要是天生的，内在的，下意识存在的。 人们常常是五种需要同时存在，只是各自的需要强度不同，呈现出不同的需要结构。 人的需要遵循递进规律，在较低层次的需要得到满足之前，较高层次的需要的强度不会很大，更不会成为主导的需要。 需要产生动机，动机导致行为。 奥尔德弗的ERG理论-2 这些需要不完全是天生的。需要建立在满足—上升的基础上。 挫折—倒退说：较高的需要得不到满足时，人们把欲望放在较低的需要上。 需要次序并不一定如此严格，而是可以越级的，有时还可以有一个以上的需要。 麦克雷兰的动机理论 归属 权力 成就 动机理论的比较 过程激励理论 主要研究行为是如何被引发、怎样向着一定的方向发展、如何保持以及怎样结束这种行为的全过程。 期望理论 公平理论 目标理论 行为改造激励理论 主要研究如何改造和转化人们的行为，变消极为积极，以期达到预定的目标。 强化理论——要根据员工行为情况的不同来选择不同的强化方式 生存的需要 相互关系和谐的需要 成长的需要 Existence Relatedness Growth 　 管理者应当充分发掘和培养员工的成就需求，给员工安排具有一定挑战性的工作和任务，从而使员工具有内在的工作动力． 自我实现 尊 重 归属感、亲 情 安 全 生 存 马斯洛 自我实现 成就认可 人际关系 工作安全 工作条件与待遇 赫兹伯格 成长 和谐 生存 奥尔德弗 成 就 权 力 归 属 麦克雷兰 激励因素 保健因素 高级需要 基本需要 * * * * * * * * 湖南科技大学本科 人力资源管理概论 Human Resource Management 管理学院 曹 霞 联系方式 E-mail: caoxia119@126.com 人力资源管理的产生与发展 人力资源管理的理论基础 非理性与理性相结合 纯理性 非理性 　管理性质 思想 行为 行为 　管理重点 内激为主 外激为主 外激为主 　激励方式 自动人、观念人 经济人 经济人 　人性假设　 人 物 物 　管理中心 育人型 指挥型 师傅型 　领导 自我控制 外部控制 外部控制 　控制 学习型组织 职能式 直线式 　组织 文治 法治 人　　治 　特点 1981以来 1911-1980 1769-1910 　年限 文化管理 科学管理 经验管理 　特　征 劳工管理 人力资源管理 雇佣管理 人事与劳动管理 ★ 18世纪后期——20世纪初期 ★ 企业规模不大，生产力水平较低 ★ 没有严格的规章制度 ★ 企业主直觉，师傅带徒弟★ 提高劳动定额，延长劳动时间，降低工资，解雇 ★ 工人“磨洋工” ★ 20世纪初——40年代 ★ 自由竞争资本主义转向垄断，企业规模大，职工人数多，生产技术和劳动分工复杂 ★ 劳动力管理系统化、标准化和制度化 ★ 经验性管理让位于科学管理 ★ 提高了劳动生产率、工人的工具化