如何进行网络招聘及电话邀约（人寿保险业务培训课件）.pptVIP

* * China Life * * 电话邀约的要领 电话约访的目标是争取与求职者的见面机会； 适当包装公司、职位优势，增加信任感； 使用准备好的话术、内容简洁； 三次要求面谈机会； 给出见面的时间选择（封闭式二择一）； China Life * * * * * * * * * * * 纵观这类问题，大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况；个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题，这些问题都是有章可循的，做好这些问题的回答不难但也是十分必要的，最好不要出现一问三不知的尴尬局面。但是在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则，从政策的高度回答面试者，绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。 * * * * * * * * * * * * * * * 电话通知面试说到底是一种沟通，如何做好沟通，首先是态度，其次才是技巧。良好的态度，就是让对方能感受到诚恳、理解、平等。比如你是认真看了他的简历，能说出和我们岗位适合的地方；比如他拒绝了，你亦能客气的挂掉电话； * * * * * China Life * 如何进行网络招聘和电话邀约 China Life * 课程目标： 课程大纲： 理解网络招聘的重要性 掌握电话邀约的流程和要点 对电话邀约技能进行角色演练 电话邀约的目的 电话邀约前的准备 电话邀约的关键步骤 电话邀约的异议处理 角色演练 课 程 简 介 为什么要选择网络招聘 从来没有过可以如此容易的获得大批量的有用 资讯、取得明确增员资料的方法，一直到网络发明后，才使得这一切变成了可能。忽然之间，增员不再像过去那样一定要去人才市场，一定要开创业说明会，一定要请人转介绍……他或她可能在网络聊天室高谈阔论，交流专业和个人的看法， 这真的是一种很棒的增员管道。 网络增员的好处 1、节省时间：平时的随机增员、缘故增员、转介绍以及增员 老客户，这些统统叫做：“零星采购”！ 2、针对性强：挑选热门的人力网站、如XX人才网直接面对 有工作需求的目标市场。 3、来源面广：网络上求职，人员不拘一格，不乏藏龙卧之辈。 4、招聘成本低：网页上可上传公司介绍，商品介绍，行业介 绍， 各式福利待遇且图文并茂，有效的接近与 求职人员的距离，增加对我们的兴趣。 China Life * 电话邀约的目的 电话邀约的『目的』是什么？ 电话邀约的『目的』是： 取得与求职者见面的机会 China Life * 电话邀约的好处 比较专业 易给增员对象留下较好印象 免除到处奔波的劳苦和花费 比较有效率 China Life * 电话约访前的准备 求职者资料的准备与筛选 工作准备 自我准备 心理准备 China Life * * 招聘网站人才库 目标名单 有求职意向 愿意继续了解 决定 筛选 电话邀约 面谈 创说会 培训 网络招聘名单筛选流程 网络名单的准备与筛选 China Life * 工作准备 人才网名单、话术脚本、笔记本 笔、纸、工具表格、水 整洁的办公桌、安静的地点 China Life * * 邀约记录表 姓名 拨号 通话 约订 再拨 占线 备忘 封档 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 拨号—你拨打了求职者的电话号码。 通话—你与求职者通了话。 约订—你与求职者订下了面谈时间。 再拨—求职者现在不愿意被打扰，同意等一会再打。 占线—求职者的电话正在使用中。 备忘—求职者不愿意面试，但同意再考虑了解。 封档—求职者无意向，也不愿意你再与他联系。 China Life * 致电前的准备 读准应聘者的姓名 选择合适的时间拨打电话 熟悉公司周边及当地交通 准备其他类型通知方式 做好回答应聘者各类疑问的解答准备 China Life * * 电话邀约面试的步骤 （1） 电话接通，礼貌问候 HR：您好，请问是某某吗？（得到确认后） 请问现在通话方便吗？（如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间） （2） 自报家门，确认求职意向。 HR： 您好，我这边是恒安标准人寿，是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历/我从某某招聘网站看到您的简历，请问您现在是在寻求某某方面的工作吗？（求职者如回答否，那礼貌道别。如回答是，可继续） HR：我们这边有一个某某岗位，比较适合你，我们单位是在某某地点，不知道离您家的距离怎么样？/我留