张瑞敏解读.pptVIP

张瑞敏与海尔 每一个优秀的企业背后都有一个 “卓越”的企业家 海尔，一个家喻户晓的品牌；张瑞敏，一个家喻户晓的名字。可以说，没有张瑞敏就没有海尔，没有海尔也就没有如此知名的张瑞敏。张瑞敏的目标是使海尔成为世界名牌，他想到了，也做到了。 导入 海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》网站评为全球十大创新公司。 海尔的发展历程掠影 1984年10月23日 1984年到1991年 1992年02月 1995年02月 1995年07月 2005年12月25日 2009年10月31日－11月2日 2010年11月10日--12日 认识张瑞敏 认识张瑞敏 理论基础： 《组织行为学》 具体内容： （1）人格特质理论 （2）价值观理论 （3）领导理论 （4）企业社会责任 一、张瑞敏之人格特质分析 责任心： 托尔斯泰说：“一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。” “责任心是金，花有果的责任，云有雨的责任，太阳有光明的责任，世界上的万事万物都有自己的责任。” 张瑞敏在海尔集团内部对员工讲：“什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。” “没有细节的完美，就没有大事的波澜壮阔。” 砸“冰箱”严把质量关 ---海尔责任心的高度体现 创新： 张瑞敏对自己的角色创新做得非常漂亮，早年相当秦始皇，后期相当孔夫子。比张瑞敏有思想的人，没有他有业绩；比他有业绩的人，没有他有思想。 在海尔大学的网站上，赫然写着温家宝总理的语录：“学海尔，就要学海尔的创新。” 海尔发展战略创新 诚信 见海尔企业的成就，很难会想到这个家喻户晓的企业，是由一个濒临近破产的小厂成就的，那么又是什么使它走向财富？ “不是别的，是诚信创写的历史佳绩。” “我有勇气与诚信并肩闯困难。” “五个一”服务标准：递上一张名片、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式产品通检服务。 海尔的服务在品牌延伸中起到了不可估量的作用。服务，让海尔无往不利，是海尔战无不胜的武器。 随和： 作为领导者要有豁达大度，朝气蓬勃的精神面貌。在公开场合表现出有充分的自信心和充满热情，积极主动地与人交往，不装腔作势摆架子，以开拓进取的勇气和精神去感染群众。 二、张瑞敏之价值观分析 一个企业能走多远，取决于适合企业自己的价值观，这是企业战略落地、抵御诱惑的基石。而企业价值观的树立与企业高层领导者是密不可分的。 张瑞敏将自己价值观同企业价值观密切联系在一起。主要体现在以下几个方面： 1.是非观——以用户为是，以自己为非 2.发展观——创业精神和创新精神 3.利益观——人单合一双赢 三、张瑞敏之领导理论分析 管理的四大职能是：计划、组织、领导和控制。其中，领导作为一种管理活动，在此指管理者通过指导、激励、带领等方式对下属的思想、行为施加影响，从而去努力达成组织目标的过程，是有效管理工作必不可少的一个环节。 张瑞敏博采众长、上下求索、将目标管理法运用得出神入化 ，始创OEC管理法 。 OEC管理法是海尔以目标管理为基础所独创的一种生产管理模式 。 OEC简介 OEC的思想基础：斜坡理论 OEC的构成体系： 目标体系→日清体系→激励机制 OEC的管理原则： 闭环原则、比较分析原则、不断优化的原则 OEC的管理目标： 事事有人管，人人都管事 人尽其才，物尽其用，钱用其值 OEC管理模式下海尔企业运营 每日对每个过程或每件事进行时时控制，把执行结果与计划指标对照、总结、纠偏，确保实现预定的目标。 OEC管理模式的核心在于将对结果的管理转换为对瞬间状态的控制、对过程的管理，以达到精细化、零缺陷。 四、海尔的社会责任 情系教育，海尔奉献真诚。