创业型企业组织服务导向及其对绩效的作用机制研究-徐璐.pdf

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【作 者】徐璐著【丛书名】博士文丛【形态项】238【出版项】杭州:浙江大学出版社,2011.05【ISBN号】978-7-308-08603-5【中图法分类号】F270【原书定价】35.00【主题词】企业管理【参考文献格式】徐璐著.创业型企业组织服务导向及其对绩效的作用机制研究.杭州:浙江大学出版社,2011.05.内容提要:自20世纪80年代开始,全球产业结构已呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”转变的趋势。为了探讨企业如何通过组织服务导向来培育优势资源,从而创造顾客价值

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