绩效考核指标体系设计说明书.pptVIP

西边猫 绩效考核指标体系设计 1 绩效管理体系构成 2 指标的设计 指标的来源 3 1、制定战略地图，基于BSC将企业战略逐层分解为绩效指标，提炼KPI； 2、运用鱼骨图方法（5M1E六因素），通过“企业-部门-岗位”逐层进行目标分解，定义关键成功要素（CSF），确定KPI； 3、符合“二八定律”,即80%的工作任务由20%的关键行为完成； 一般不占权重，出现此类指标情况时，可扣除全部考核成绩或扣除一定比例的成绩。 4 KPI设计原则 KPI设计原则 5 KPI类型 基于平衡计分卡（BSC） 基于运营管理流程 6 绩效考核表的设计---模板 7 绩效考核表的设计---①计算公式 1、扣分最高额不超过本项配分； 2、本项配分，扣分可以超过该项配分，但同时限定一个最高扣分； 3、本项不配分，但是可以倒扣分，且扣分不限定最高分。 8 绩效考核表的设计---②评分规则 举例：每比目标值1%，加3分 举例：当80%实际值90%，得45分 规定了最高目标值、最低目标值和考核目标 结合经验增减法和难易折线法，进行设置评分规则。 举例：目标值为80%，基准分为30分，考虑 到公司能接受的最低下线为60%，最高奖励上限为1.5倍。 评分规则设置如下：每下降1%，扣1.5分；每上升1%，增加0.75分。 9 绩效考核表的设计---③权重的分配 10 绩效考核表的设计---④考核周期 11 绩效考核表的设计---⑤数据来源的收集 12 绩效考核表的设计---⑥目标值的确定方法 13 绩效指标库 14 各岗位层级指标的设计 岗位层级 指标构成 权重分配 考核周期 高层管理人员 年度经营指标+KPI+WAI 以年度经营指标为主，KPI和WAI为辅 半年/年度 中层管理人员 年度经营指标+KPI+WAI 以KPI为主，WAI次之，年度经营指标最末 季度+年度 基层职能专员 KPI+WAI 以KPI为主，WAI为辅 月度/季度 一线员工/业务员 KPI+WAI 以KPI为主，WAI为辅 或KPI占100%，WAI为零 月度 15 讨论：零售店铺人员考核表模板 16 THANK YOU 17 2019 ppt资料 18 欢迎批评指导！！ 放映结束！