关于征集2017年市成品粮油应急安全储备信息化.docVIP

PAGE PAGE 7 关于征集2017年市成品粮油应急安全储备信息化 项目维护单位的公告 我局拟对2017年市成品粮油应急安全储备信息化维护项目进行公开采购，欢迎符合资格条件的供应商前来申报，现将相关事项公告如下： 一、项目概况 项目名称为2017年中山市成品粮油应急安全储备信息化维护，主要包括10家应急供应商及政府机房的软件系统的维护、部署，硬件设备的正常运行及后续维护，维护期为1年，实施地点及设备清单见表1。本项目预算金额为人民币12.8万元。 表1 实施地点及设备清单 序号 应急供应商 球机 枪机 网络设备 服务器 防雷器 台式电脑 1 东区益众粮行 3 8 5 0 0 1 2 穗浩园米业有限公司 3 6 3 0 0 1 3 五丰园米业有限公司 3 6 4 0 0 1 4 益华百货 0 3 2 0 0 1 5 壹加壹总部 2 2 2 0 0 1 6 鹰唛食品 5 2 4 0 7 1 7 聚丰园粮油食品 2 5 4 0 0 1 8 三角镇东南粮食加工厂 5 5 4 0 10 1 9 中心粮库 0 7 3 0 7 1 10 华丰油料 1 1 1 0 0 1 11 政府机房（服务器） 0 0 0 2 0 0 12 政府机房（交换机） 0 0 1 0 0 0 合计 24 45 33 2 24 10 二、项目内容及需求 （一）全年维护服务 对我市成品粮油应急安全储备信息化维护项目提供系统软硬件维护，包含视频监控管理系统、服务器、交换机摄像机维护、网络设备维护、电脑主机维护及其附属设备维护。具体维护服务内容如下： 1、管理系统技术维护 （1）日常监控检查现应用系统的运行情况，对各参数进行分析和调优，及时解决系统可能出现的各种问题。 （2）系统故障受理、诊断、排除。系统在现有平台下不能够正常运行，需要进行故障诊断，可能结果有：服务器硬件故障、网络故障、系统软件、数据库故障等问题。针对诊断问题进行可能性排除，如果涉及到应用程序的问题及时进行维护。 （3）定期进行系统数据备份并存放在指定位置，确保系统出现异常或其它需要恢复系统数据时不出现数据丢失。 （4）软件BUG的更正。任何信息系统在进行设计和开发过程中都有可能会有系统设计的BUG出现，因此在维护过程如发现此类问题需要及时修正。 （5）修复操作人员由于业务办理错误操作而导致的错误的业务数据。 （6）对于系统中无法统计的特殊数据，在后台数据库直接进行手工抽取和统计数据，并手工出具相关报表。 2、 保养、维护、修理的服务要求 派技术员每月定期对系统内各设备巡检一次，对出现的故障问题及时解决；每季度将定期对系统内各设备检修保养一次，最大限度提高设备的使用寿命。具体保养项目如下： （1）每月定期清理摄像机镜头、保养球机旋转机件，确保摄像机镜头清晰、运转正常。 （2）每月定期检测整个系统控制是否正常运行。 （3）每季度定期整理硬盘录像机的磁盘碎片，清洁录像机、矩阵主机的内部积尘。 （4）每季度定期对户外设备进行润滑、防锈保养。 （5）检查、维修线路。检查是否有因接口松脱、接口老化、操作不当等原因导致图像模糊或丢失。 （6）检查接地系统是否正常可靠。 （7）对雨水渗入、雷击引起的设备损坏的维修、更换。 （8）协调、配合电信运营商，解决租用电路方面的故障。 （9）对遮挡摄像头的蜘蛛网、障碍物进行清理（必要时由采购人出面协调）。 （10）设立维修热线电话，提供7×24小时故障受理、技术咨询；在接到报障电话后2小时内作出响应。如果电话技术支持不能解决的，必须承诺4小时内为企业提供上门维修服务。如果系统设备故障不能及时修复的，必须在24小时内为企业提供同型号品牌、参数的临时备件和设备，直到故障设备维修好。 表2 维护内容表 序号 维护项目 数量 单位 维护次数 1 监控、电脑及线路常规维护 69 套 2 2 监控、电脑及线路故障解决 69 套 2 3 高空作业 69 套 2 4 常规维护车辆派遣 10 点 2 5 故障解决车辆派遣 10 点 2 6 仪表、仪器使用 69 套 2 7 专业洗涤剂使用 69 套 2 8 光学玻璃清理布使用 69 套 2 9 工具、机械使用 69 套 2 注：维护内容包括擦洗、设备除尘、保养线路（视频、电源、控制）检查，以年为单位每半年1次； 维护须保证摄像机清晰度，防止线路氧化和信号衰竭；故障解决不限2次。合同期内有故障维护方均应予以解决，不论次数多少。 （二）购置更换一批设备 表3 更换设备清单 产品名称 品牌 型号规格 数量(个) 具体参数 720P红外高清网络枪机 亿维 YW7100HR-SA61 4 8m镜头，含电源支架 720P高清网络球机 亿维 YW7200HR05-SA61-22A 2 含电源支架 联通3G流量卡 联通 包年卡 5 包年48G流