护理_品管圈QCC成果汇报.ppt

脉动圈QCC成果汇报 脉动一下 健康回来 01 成立品管圈小组 02 制定圈成员职责 03 设定圈名及圈徽 （2017.4.6―2017.4.13） 会议照片 为了更好的落实优质服务，内一科病区召开品管圈第一次会议 2017.4.6成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，投票选举辅导员、圈长及圈员，制定各级人员职责，并提议一周内选定圈名及圈徽。 我 们 的 圈 成 员 圈成员基本数据表 职务 姓名 年龄 职称 学历 分工 辅导员 庞智慧 38 主管护师 大本 圈长 张娟 35 护师 大专 主题设定，现况把握，原因解析，对策实施。 姚兰 29 护士 中专 标准化。 程甜 27 护士 大专 效果确认。 圈员 华倩 36 护师 大专 对策拟订，讨论与确认。 王丹 26 护士 大专 目标设定。 崔娟 26 护士 大专 活动计划拟订。 圈员的职责 热心参加圈会，积极的参加活动 圈会时积极发言，建立活泼的开会气氛 扎实落实所分配的项目 将发现的问题积极向小组汇报 开展品管时与患者保持良好的护患关系 确实遵守作业标准、实施作业 圈长的职责 B 决定品管圈活动的进行方向 C 建立圈员协助，全员参加，全员发言，全员分担的体制 D 建立全体圈员的良好人群关系 E 指导圈员有关QCC方法等 A 领导品管圈的活动 正确地指导其应用品管手法，以提高活动能力 协助圈会顺利进行 对于品管圈本身无法处理问题给予帮助 培养圈员自动自发参与圈会得风气 实施圈长与圈员的品管教育训练 充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法 辅导品管圈活动的持续性和永久性 辅导员职责 圈名及圈徽投票结果汇总 建议圈名 投票数 排名 结果 素心圈 2 心仪圈 1 星星圈 1 中心圈 2 莲花圈 2 赤火圈 1 脉动圈 3 1 注：本圈共有6人，第一轮投票每人2票. 第二轮投票，每人1票。 我们圈的口号 脉动一下 健康回来 圈名：以满腔的热情和不懈努力，维护所有患者心脏正常律动，跟随我们的脚步，迈向健康，守护生命。 01 圈徽：托举的手代表医生、护士 02 圈中运动的人表示生命在于运动 03 圈中心心脏及心电图表示心脏的正常律动 04 代表了医生护士共同呵护患者的健康 05 圈名及圈徽的意义 主题选定 第一步骤： 2017年4月17日品管圈召开第二次会议  拟定主题 主题选定 主题编号及名称 上机政策 16.7％ 重要性 27.5％ 迫切性 16.7％ 圈能力 20.0％ 效果性 19.1％ 一般合计 权重总分 顺序 选定 提案人 1.提高糖尿病患者健康教育知晓率 28 28 26 26 30 138 27.65 1 华倩 2.降低留置针非计划性拔管率 6 12 14 16 14 62 12.51 5 姚兰 3.降低心脏病患者便秘发生率 10 18 12 8 12 60 12.51 5 崔娟 4.提高患者对责任护士的满意率 26 16 12 16 10 80 15.86 4 程甜 5.提高患者对住院费用的知晓率 20 14 16 18 16 84 16.52 3 王丹 6.提高糖尿病住院患者监测血糖依从性 18 20 28 24 26 116 22.95 2 张娟 分数 上级政策 重要性 迫切性 圈能力 效果性 1 无相关 不重要 立即改善 需要一级主管协调 无效果 3 符合 重要 6个月以上 需要上级主管协调 效果小 5 非常符合 很重要 3―6个月 科室自行解决 效果明显 评价参考说明 注：以评价法进行主题评价，共6人参与选题过程，票选分数：5分、3分、1分，排第一位为本次活动主题 权重计算 圈员1 圈员2 圈员3 圈员4 圈员5 圈员6 平均 上级政策 20％ 10％ 10％ 20％ 20％ 20％ 16.7％ 重要性 40％ 30％ 25％ 20％ 30％ 20％ 27.5％ 迫切性 20％ 20％ 20％ 20％ 10％ 10％ 16.7