企业绩效考评的方法和实务（半天）北京（学员版）.pptVIP

PHIL LAW NO.99-001 一.年度计划下的目标分解管理 （二） .设定目标的程序 （三） .如何制定合适的目标? 1.要符合SMART原则； 2.保障总目标实现。上级措施就是下级目标（目标体系）； 3.民主（讨论协商）与集中原则； 4.二级/三级（上级、你、关键下级）共同制定。 1.目标的SMART原则 S——SPECIFIC 明确 M——MEASURABLE 可衡量 A——ATTAINABLE R——REALISTIC 现实，切合实际 T——TIME 时限 目标衡量的四个纬度 1.数量：产品的数量、处理零件的数量、接听电话的数量、约见客户的数量、销售额/利润等； 2. 3.成本：支出费用的数额、实际费用和预算的对比； 4.时间：期限。 3.目标举例说明 大幅度提高本公司产品的市场占有率。 力争我们的产品在新世纪打入国际市场。 我们准备大幅度提高我们的生产能力。 企业目标 部门目标 岗位/个人目标 例子：降低费用6%的目标体系图 总经理 （五）各部门内部目标分解的具体步骤 第一步：主管向下属说明团 体和自身的工作目标及行动计划 第二步：上级/下属草拟下属的工作目标 工作目标必须有助于达到团体的工作目标