价值、态度、挫折与承诺.pptVIP

价值、态度、挫折与承诺; 心理特征：气质、性格、能力 人的个性 品质倾向：需要.动机.兴趣.态度. 理想.信念.价值观等;一、价值观与人的价值取向 ;价值观是什么;（二）价值取向与人的价值; 人的价值存在，实质上就是一个关于人的价值判断、价值理想和价值实现的问题。因此，“人的价值”在人类生活中的存在也集中在人类社会活动的价值取向上。; 1、人的价值本性;2、价值取向[理性（自私）、正确性];二、态度与管理;（一）态度的含义;(二)态度的机能和特征（教材125）;2、态度的特征（教材125-126）;（三）态度的形成（教材127-128）;1、态度转变的途径： （ 1 ）宣传 （ 2 ）活动 ;态度改变的过程模式;（五）态度形成和转变的理论（教材128-132）;2、平衡理论;3、和谐理论;1、态度影响认知与判断。 2、态度影响行为结果。 3、态度影响忍耐力。 4、态度影响相容性。 5、态度和工作效率之间的关系比较复杂。 ;（七）态度的测量方法;三、挫折与管理;一个案例;1、挫折的概念 日常生活中挫折是指事情进行得不顺利、失败、失利，没有达到预期的目的。 心理学认为挫折是一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍，使其需要得不到满足，引起内心剧烈