2019年团队建设之第三部分团队建设的问题及克服建议.docVIP

第三部分 团队建设的问题及克服建议 团队建设的五问题： 1、团队领导不知道自己是谁 2、员工一切以自我为中心 3、对立和冲突使团队内伤严重 4、军心不稳、士气不振、斗志不高 5、薪水永远无法解决管理的全部问题 解决问题的五个方面： 1、团队领导 2、团队规则 3、团队冲突 4、团队激励 5、团队文化 案例 1：海豚的启示：帮助团队之海豚的故事 一、团队领导：解决问题—：领导不知道自己是谁 1．团队领导应该做什么工作？ 能人时代过渡到团队时代；优秀个体希望加入具有激励力的团队；团队领导干什么？ 2．团队领导要学会选人 3．团队领导要学会育人 4．团队领导要学会用人 5．团队领导要学会留人 （二）解决陷阱二：员工一切以自己为中心 1．建立团队规则 团队进入规则； 职场规则； 团队职位规则 做为下级的团队主管： 代表公司进行管理 体 现经营者的意志 从经营者的角度考虑问题 如何面对上司？ 适时报告工作进度——让上司放心 努力理解领导意图——让上司省心 不犯两次同样的错——让上司安心 积极为团队想办法——让上司宽心 作为同级的团队主管： 同级是我的内部客户 服务同级就是创造价值 服务同级就是创造价值 作为领导的团队 主管： 角色：管理者、领导者、绩效伙伴、游戏规则的制定者和维护者、教练 忌讳：只懂业务不懂管理；官僚思想严重 团队的沟通规划： 沟通对象：上司——培养默契；同僚——换位思考；下