资料蒐集观察法及访问法.pptVIP

資料蒐集 壹、訪問法 一、訪問法的利弊（Boyd Jr.,Westfall and Stasch 1985） （一）優點 1. 多元性 2. 迅速 （二）限制 1. 受訪者拒絕回應 2. 受訪者無法提供資訊 3. 訪問過程的誤導 二、訪問法的考慮要素 （一）問題形式 1. 結構式 2. 非結構式 * （二）訪問型態（GreenAlbaum1988） 1. 結構—直接訪問 2. 非結構—直接訪問 3. 結構—閒接訪問 4. 非結構—閒接訪問 （三）訪問方式 1. 人員訪問 （1）優點： 1.彈性