管理体系标准介绍.ppt

第一篇管理体系标准介绍（质量） 质量管理发展的几个阶段 ⒈ 质量的检验阶段：对产品进行检验，从成品中将废品剔除，以保证销售产品合格。称传统质量管理阶段。 ⒉ 统计质量管理阶段：针对产品形成过程，用数理统计方法来控制生产过程作为产品质量的管理方法。称统计质量管理阶段。 ⒊ 全面质量管理阶段：“以质量为中心，全员参与为基础”的管理方法，即把组织中人的质量意识、经营管理、专业技术和数理统计方法有机结合起来，形成完整的质量管理体系。称全面质量管理阶段。 从对质量形成末端结果产品的管理→到对产品形成过程表象质量的统计学意义→ 最终质量形成的主观动因和各种要素的协调，成为对企业的综合管理。 第一篇管理体系标准介绍（质量） 二次大战后，美国军方编制了MAL9858质量保证大纲，成为产品技术标准的重要补充。这一行动引起其民用工业和其他西方国家竞相效仿。 国际标准化组织1979年成立了TC176技术委员会 (质量管理和质量保证技术委员会)，组织制定质量管理方面的国际标准。1987年TC176技术委员会颁布了87系列ISO9000标准。 87系列标准自颁布以来迄今，共进行的三次修订。现行的ISO9000标准是2008版。其核心标准： ISO9000：2005—GB/T19000:2008 质量管理体系