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日事日毕，日清日高 今日事今日毕，决不把今天的工作拖到明天，这也是成功的关键因素之一 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 1.什么是日事日毕，日清日高？ 用斜坡球体论来比喻 OEC 在管理上的深层含义的三方面： 1. 管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有止挡，企业就会下滑，就不可能成功。 2. 抓管理要持之以恒。管理工作是一项非常艰苦而又细致的工作。管理水平易反复，也就是说止挡自己也会松动下滑，需要不断地加固。 3. 管理是动态的，永无止境的。企业向前发展，止挡也要跟着提高。管理无定式，需要根据企业目标的调整、根据内外部条件的变化进行动态优化，而不能形成教条。海尔的口号是“练为战，不为看”，一切服从于效果。 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 2.PDCA ① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； ② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； ③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； ④A（Act）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 3.PDCA循环图 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 4.PDCA运用 绩效管理的“轨道”--PDCA循环有句俗语，叫做“火车跑得快，全靠车头带”，这句话常常用来比喻一个团队领导者的作用，即在一个团队中，领导者的作用是巨大的，“带头大哥”--领导者要英明能干，才能带出好队伍，带领团队不断走向成功。这句话主要强调了领导者的关键性作用，但我们也知道，让火车跑得快的前提除了要有动力强的车头带之外，还应该有好的铁轨作为支持，即所铺设的枕木要足够结实，钢轨要足够强壮，能够耐得住火车高速度的冲击。我想，与“带头大哥”--火车头相比，铁轨的作用更为重要，因为如果没有了铁轨做支撑，纵使火车头的动力再强劲，也是无法施展的。由此，我就联想到了让我们犯思量的绩效管理。那么绩效管理的“带头大哥”是谁？它的轨道又在哪里？我想，企业的战略目标可以担当绩效管理“带头大哥”的重任，这一点毋庸质疑，要想使绩效管理发挥作用，企业的战略目标必须清晰明确，具备号召力。由于本文探讨的是绩效管理的“轨道”的问题，对此就不再祥述。回过头来，我们再来谈绩效管理的“轨道”这个话题，我以为，戴明的PDCA循环就是绩效管理的“轨道”。 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 4.PDCA运用 PDCA循环是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。PDCA的含义是：P（Plan）--计划，D（Do）--实施，C（Check）--检查，A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化，失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始地进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，实现阶梯式螺旋上升。PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序，对绩效管理尤其适用。绩效管理的“轨道”--PDCA循环在绩效管理上 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 5.如何让执行力可执行。。。 1.分级管理原则。 2.目标任务分解法。 3.及时检查原则。 4.习惯化。 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 分级管理： 1.层层管理，给一线管理人员足够的权利空间。 2.逐级分工，管理，分配，保证上传下达。 3.责任到人，到位。 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 目标任务分解法： 1.各组长要将当天的生产任务，按时间跨度分配各个员工。 2.对于完成要求所需要的，一一指定人员负责。 3.不要一个人承担所有的压力。 4.要让所有人动起来。 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 及时检查原则： 1.人是有惰性的。 2.你想要什么就检查什么。 3.不要拖拉。 徐联强2010.12.24 每天进步一点点，三天进步看得见，月余进步更显眼。 习惯化： 素养： 想到---》马上行动。 安