电子商务概论（第2版）第３章 网络营销与管理.pdf

电子商务概论 INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS （第2版） 邵兵家主编 高等教育出版社 2006年7月 《电子商务概论》（第2版） 邵兵家主编 高等教育出版社 2006版 3-1 第３章 网络营销与管理 《电子商务概论》（第2版） 邵兵家主编 高等教育出版社 2006版 3-2 学习目标  熟悉Internet用户的主要特点；  分析网络消费者的购买行为；  了解网络营销过程；  熟悉主要的网络营销技术；  掌握主要的网络营销策略；  了解网络广告类型及特点；  掌握网上市场调研的方法；  熟悉网络营销业绩评估的方法。 《电子商务概论》（第2版） 邵兵家主编 高等教育出版社 2006版 3-3 汉王公司的搜索引擎营销实践 《电子商务概论》（第2版） 邵兵家主编 高等教育出版社 2006版 3-4 汉王公司的搜索引擎营销实践  汉王公司注册的搜索引擎 GOOGLE 百度 新浪 搜狐 3721 网易  成效 开展网络搜索推广以来，电话数增长率达55.3%，上门数增长 率达408%。 由于网络覆盖全面，且汉王处于首页醒目位置，提升了汉王 指纹产品的知名度，也有效配合了推广拉动指纹销售。 《电子商务概论》（第2版） 邵兵家主编 高等教育出版社 2006版 3-5 网络营销与管理 3.1 网上消费者的特点 3.2 市场营销与网络营销 3.3 网络营销技术 3.4 网络营销策略 3.5 网站推广的方法 3.6 网络广告的形式与特点 3.7 网上市场调研的方法 3.8 网络营销业绩评估 《电子商务概论》（第2版） 邵兵家主编 高等教育出版社 2006版 3-6 ３.1网上消费者的特点  我国互联网在男性中的普及程度高于女性 。  网民平均每周上网15.9个小时,与上年同期相比，网民 每周上网小时数增加了2.7小时，增幅为20.5% 。  浏览新闻、搜索引擎和收发邮件成为网民最常使用的三 大网络服务，三者的使用率分别为67.9%、65.7%和 64.7% 。 《电子商务概论》（第2版） 邵兵家主编 高等教育出版社 2006版 3-7 ３.1网上消费者的特点  市场营销与网络营销,同1997年10月第一次调查结果62万网民人数 相比，现在的网民人数已是当初的179倍。  未婚者在目前仍然是我国网民的主体 ,与我国人口分布中已婚人 口占据主体的情况不太一致 。  网民中18-24岁的年轻人所占比例最高，达到35.1% 。  网民中文化程度为高中（中专）的比例最高，占到30.2%，其次是 本科（26.3%）和大专（24.4%）。  个人月收入在500元以下（包