消费品与工业用品的促销组合.PPT

第十章 促销策略（一） 第一节 促销的基本概念及作用 第二节 促销组合策略 第三节 整合营销传播 第四节 人员推销 第一节 促销的基本概念及作用 一、促销的概念和特点 1.概念 促销(Promotion)是指通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递产品或服务的存在及其性能、特征等信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。 第一节 促销的基本概念及作用 一、促销的概念和特点 2.特点 （1）促销的核心是信息沟通 （2）促销的任务是向消费者通告产品的存在及性能特点 （3）促销的目的是激发消费者的购买行为 （4）促销的方式包括人员推销和非人员推销两大类 第一节 促销的基本概念及作用 一、促销的概念和特点 3.有效沟通以及过程 第一节 促销的基本概念及作用 一、促销的概念和特点 3.有效沟通以及过程 （1）信源 （百事可乐；百事姚明；01；010） （2）信息 （3）编码 第一节 促销的基本概念及作用 一、促销的概念和特点 3.有效沟通以及过程 （4）信道 （5）解码 （6）信宿