百货渠道美容顾问排班管理资料.pptVIP

看完目前排班的误区和会产生的结果后，我们就一起来看第一块内容，百货店的环境分析。 * 百货店环境分析会分成2个方面来看，商场和消费者。 首先，从商场的层面看，我们的购物环境会比较高雅，品牌也更多更高端。BC上班的时间适中，也很少有无理加班。 在节假日、促销和店庆日客流都是很高的 其次，我们从消费者的角度来看，顾客护肤意识较强、护肤步骤较全。喜欢“一对一”的服务模式和更多的增值服务，需要专业的肌肤分析和产品介绍。顾客消费目标性强，消费能力高。老顾客稳定，邀约回柜成功率高 * * 在了解了百货店的环境后，接下来我想请大家思考一个问题，我们怎么样让消费者将得到更专业的深度咨询，满足更多高端消费者的护肤需求。 答案毋庸置疑，就是一定要做到合理排班。 那我们就一起来看一下合理排班的好处吧。 * 通过实地的反馈和分析，我们主要归纳了以下合理排班几点的好处： * 明确了合理排班的好处之后，接下来我们需要理清排班的逻辑，用清晰的思路和正确的方法进行合理排班 * 在排班时我们一定要遵循以下几个步骤: 首先我们要了解目标及去年同期的销量,(零售和团购的比重及对比去年),在了解完销量后,我们需要零售销量分解到每天以及每个BC 例如: 今年目标30万(23万零售+7万团),去年完成25万(19万零售+6万团), 零售增长21%; 然后将23万零售目标细分到每天和每个BC 2. 看客流: 站柜了解