阳光100物业安全管理手册.pdf

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安全管理手册 阳光 100 物业柳州分公司 2010 年 5 月编制 1 目 录 第一章 项目部架构 连接▼ 第二章 安全管理组各岗位任职要求、职责 连接▼ 第三章 安全管理员培训手册 连接▼ 第四章 安全管理员薪资、工资级别标准 连接▼ 第五章 “表书查岗”体系 连接▼ 第六章 员工手册 连接▼ 第七章 情景模式手册 连接▼ 第八章 安全各类突发事件的处理方法 连接▼ 附件 1:岗位平面图 连接▼ 附件 2: 巡逻路线图 连接▼ 附件 3:消防流程示意图 连接▼ 2 第一章 项目部架构 物业项目部 客户中心 接单 分单 接待 回访 信息统计分析 公告发布 手续办理 综合管理部 客服部 运营中心 综合管理部 管 家 部 运营中心 计划管理 行政采购 客户关系 事务管理 调度管理 安全保障 人事管理 档案资料 物业手续 社区活动 工程保障 绿化保洁 财务管理 租赁租务 品质监管 费用催缴 二装审批 分包管理 A 区管家 理 管 全 安 障 保 程 工 务 服 洁 保 理 管 林 园 B 区管家 C 区管家 3 第二章 安全管理组各岗位任职要求、职责  安全主管 1 任职要求

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