Aleph500采访拟订系统中读者荐购模块应用分析以复旦大学图书馆为例.docxVIP

Aleph500采访拟订系统中读者荐购模块 应用分析一一以复旦大学图书馆为例 高琳 复旦大学图书馆 摘要： 本文介绍了利用ALEPI1500采访拟订系统开展读者荐购的工作流程，结合采访工 作实践，基于复旦大学图书馆近三年处理网上读者荐购工作的相关数据，指出 该系统存在的问题。 关键词： ALEPII500系统;读者荐购;图书馆服务; 作者简介：高琳(1982.1T),女，山东临清人;复旦大学图书馆馆员；研究方向: 图书馆学 读者荐购是读者根据自身的教学、科研和休闲娱乐等方面的阅读需求，向图书馆 推荐购买文献资源的行为。作为高校图书馆日常图书采访工作的必要补充，读者 荐购日益受到高校图书馆的普遍关注，并呈现岀明显的常态化、规模化的发展趋 势旦1。读者荐购模块作为图书馆自动化系统的组成部分是实现读者荐购业务的 重要手段，复旦大学图书馆于2008年引进了 ALEPH500系统及：，并使用该系统 自带的由Ex Libris (艾利贝斯)公司北京代表处研发的采访拟订系统(以 下简称ALEPH500采访拟订系统)处理网上读者荐购业务。木文以复旦大学图书 馆屮文图书为例，探讨A-LEPI1500采访拟订系统在读者荐购服务屮的应用。 一、ALEPH500采访拟订系统中读者荐购模块的工作流程 ALEPH500采访拟订系统读者荐购模块的工作流程大致分为读者提交图书信息、 釆访人员后台处理、建立图书批订单、图书审批和预发订、图书订单报批和正式 发订、图书到馆编目典藏、读者借阅等多个环节。 (-)读者0PAC荐购图书。 读者在0PAC界面填写个人用户名、密码登录后需再次点击读者荐购的按钮，进 入“推荐荐购新书目”界面填写图书信息。该页面需填写的书目信息包含有:题 名、语种、作者、幽版社、出版年、ISBN、价格、荐购理由、推荐册数这9项内 容。其中，题名、作者、出版社、ISBN为必填项，必须输入内容才能最终提交, 完成-次推荐操作。 （二）采访人员后台处理。 采访人员登录采访拟订系统后，可以看到读者提交的荐购书目信息。具体分为以 下儿个步骤。 核对己提交的图书信息，对整批图书进行批查重。 在首页，点击“读者新荐书目处理”后，在检索框输入书目批次号，可以查看 最新的一批读者推荐书目。采访人员勾选单条记录后，可以修改书目。对读者提 交的所有书目信息的字段进行核对，特别是ISBN和出版年这两个字段。ISBN在 之后的批查重时，有着重要的作用，ISBN正确与否，直接影响到查重结果。出 版年字段不是必填字段，很多读者在填写表单的时候会略过不填。可是读者推荐 的图书是哪一年出版的，可以帮忙釆访人员初步判断图书供应商处是否可以提 供这种书。完成整个批次中所有图书信息的核对后，就可以对整批图书，以 ISBN为查重标准，与已有馆藏图书进行批查重。 回复荐购人并订购。 完成批查重后，这批读者新荐购的书目，就进入拟订库和订单拟订模块。这时， 采访人员才能够在“荐购订单处理”的页面查看到相关的荐购信息，除了四个 必填项之外还包含:荐购者的TD号、荐购日期、荐购册数和荐购理由。点击荐购 者的ID号，可以进入查看荐购者的详细信息:如姓名、专业（地址）、联系方式 （邮箱地址）。勾选单条书目后，点击“馆员答复”，就进入采访人员答复的界 面。该界面包括答复模板，答复状态和答复内容。答复状态共三种：未答复、已 答复和关闭。默认可选择的答复模板共9种，采访人员选择其中的任一种后，自 动显示在答复内容中，并口答复状态也自动从默认的“未答复”更改为“已答 复”。如果不使用答复模板，则需要采访人员输入答复内容，并更改答复状态。 具体在操作时，如同意订购，会选择相应的答复模板。因为不接受荐购，有各种 原因，采访人员一般会在操作时，选择输入答复内容。 不接受荐购的情况。 采访人员对于每一条荐购信息都会认真冋复，仔细对待。由于每个读者对图书馆 的了解和使用各有不同，不接受荐购的情况也各不相同，具体有以下几种情况： 一是已有馆藏，告知馆藏地和索书号;二是图书已列入采购清单;三是图书已到 馆，正在编目加工中，将会尽快上架流通；四是己有足够馆藏，不考虑增订复本; 五是脱销的图书和不符合入藏原则的图书，会告知读者其他获取图书的方法， 比如阅读馆内购买的电子书，使用馆际互借服务，自行购买等;六是大码洋图书 荐购，会冋复已将建议转给学科馆员，需调研和征求专家的意见再决定是否购 买;七是如推荐数据库或期刊，会将推荐意见转给负责的其他采访人员处理。 （三）建立荐购图书的批拟订。 采访拟订系统（APSM）的图书订购与回复读者的模块不在同一个页面。在选择需 要订购的图书时，必须同时打开2个页面（图书拟订的页面和荐购处理页面）。 采访人员会根据具体的情况选择相应的需订购图书，进行批拟订的操作，进入 订单审批模块。部分老书