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- 2019-03-06 发布于湖北
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专业化销售说明.3 调查 阐述能力 获得承诺 热身 向客户阐述,自己能提供有价值的东西 取得合适的承诺,继续销售环节 介绍自己 的方式 如何开始 对话 发掘客户需求,更好了解客户 销售拜访的四步骤 专业化销售说明.4 调查 阐述能力 获得承诺 热身 专业化销售说明.5 一般分为两类: 结合客户个人的兴趣爱好; 开门见山陈述商品的好处; 赞美话术; 但是…这种方法在复杂商品销售中效果不佳。 热身阶段 热身阶段 优秀的业务代表懂得如何用有效的方法 来说明拜访的目的,让我可以知道自己的时 间有没有白费,是不是用得值得和明智。 —— 某客户 专业化销售说明.6 调查 阐述能力 获得承诺 热身 专业化销售说明.7 调查阶段 获得信息的方式: 从资料中收集 从旁径了解 询 问 为什么用询问的方式: 询问的方式可以使购买者说话; 询问可以使客户注意力集中; 询问具有说服力,而理由没有说服力; 询问可以揭示需求 什么时候可以不用询问的方式: 你拥有权力; 你是权威; 你能够冒险 在拜访中询问问题的目的是: 发现和揭示客户的需求 专业化销售说明.9 开发需求 (DEVELOPING NEEDS) 现状几乎是完美的 但有一点, 我不是很
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