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第一节 营销传播 引言 传播工具 传播要素 传播过程 引 言 现代营销不仅要求开发优良的产品，制定有吸引力的价格，使它易于接受。公司还必须与他们先性和潜在的利益关系方和公众沟通。每个公司都不可避免地担当起传播者和促销的角色。对大多数公司来说，问题不在于是否要传播，而在于说什么、对谁说和怎样说。 通用的传播工具 传播过程 确定目标受众 确定传播目标 设计信息 选择传播渠道 编制传播预算 确定传播组合 衡量传播效果 管理和协调营销传播过程 确定传播目标 编制传播预算 ●量入为出法 ●销售百分比法 ●竞争对等法 ●目标和任务法 确定传播组合 产品的市场类型 推动战略与拉引战略 购买者准备阶段 产品生命周期 第二节 广告 一、广告决策的内容 二、确定广告目标 三、广告信息决策 四、广告媒体决策 五、广告时机决策 六、广告效果评价 一、广告决策的内容 一个企业的营销经理在制定广告规划时，必须进行五个方面的决策： （1）广告的目的是什么？（任务） （2）要花多少钱？（资金） （3）要传送什么信息 （4）使用什么媒体？ （5）在什么时候做决策？ （6）如何评价结果？ 二、确定广告目标 ●以推销商品为目的的广告 ●以建立企业商誉为目的的广告 此类广告不直接介绍产品和商品的优点，而是宣传企业的一贯宗旨与信誉，企业的历史与成就，其目的是为了加强企业自身的形象，