科学网信息用户价值及其满意度研究-图书情报知识-武汉大学.PDF

多媒体 数字出版 栏目主持　 科学网信息用户价值及其满意度研究 睦盫 徐丽芳　徐志武　章　萌 ( 武汉大学信息管理学院，武汉，430072) [ 摘　要 ]　运用层次分析法和模糊综合评价法分别研究科学网信息用户对价值驱动因素的感知重要度和满意度 。 发现 信息资源质量 检索功能 信息获取及显示 信息资源数量 和 相关服务 等价值驱动因素的感知 “ ”“ ”“ ”“ ” “ ” 重要度依次降低 用户对科学网总体较满意 但对比分析用户价值驱动因素的感知重要度和满意度 发现 检 。 ， ， “ 索功能”“信息获取及显示 ”“相关服务 ”3 大驱动因素的满意度分值较低，有待提高 。