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沈阳安信咨询顾问有限公司 --如何进行面试 课程的目标 1、了解面试成功的关键因素及面试的意义； 2 、掌握面试类型、步骤、有效技巧； 3、了解面试中可能出现的错误。 Ancin Human Resource Consulting 课程内容 第一章 面试的概述 第二章 面试的类型 第三章 有效的面试 第四章 常见的面试错误 Ancin Human Resource Consulting 第一章 面试的概述 1.1面试是甄选工具 1.2面试成功的关键因素 1.3面试在招聘中的意义 Ancin Human Resource Consulting 1.1面试是甄选工具 面试可以取得测试所不能是达到的效果，它使你有机会 对候选人的热情和智力做出判断,也可以对候选人的言谈举 止、面部表情、仪容仪表、紧张程度等做出评价。因此它 是最常用的也是最有效的甄选工具。 Ancin Human Resource Consulting 1.2面试成功的关键因素 面试能否发挥最大的优势，关键在于主试者本身的素质 与能力。如果主试者本身没有掌握面试的技巧，没有问相 关的问题，而且不能正确避免面试中一些错误，那么就会 在很大程度上影响到面试的效果。 Ancin Human Resource Consulting 1.3面试在招聘中的意义 1、为主试者提供机会来观察求职者； 2 、给双方提供了解工作信息的机会； 3、可以了解求职者的知识、技巧、能力等等； 4 、可以观察到求职者的生理特点； 5、可以了解到求职者的非语言行为； 6、可以了解到求职者其他的信息。 Ancin Human Resource Consulting 第二章 面试的类型 2.1非定向面试 2.2定向面试 2.3系列式面试 2.4小组面试 2.5压力面试 Ancin Human Resource Consulting 2.1 非定向面试 在非定向面试中，你可以问你随机想起的任何问题。没 有特别的、应该遵循的形式，谈话可以向各个方向展开。 Ancin Human Resource Consulting 2.2 定向面试 定向面试即结构化面试，是对某一职位的所有求职者 提出一样的、事先确定好答案的一系列问题（工作兴趣、 当前工作状况、工作经历、教育背景、业余活动、个人问 题及主试者的特别问题等）。 Ancin Human Resource Consulting 2.3 系列式面试 由有一组主试者分别对一个求职者进行面试，每一位 主试者可以从自己的角度观察求职者，提不同的问题，并 形成对求职者的独立评价，这称为系列式面试。 Ancin Human Resource Consulting 2.4 小组面试 由一组主试者一同对求职者进行面试。小组面试允许 每位主试者从不同侧面提出问题，要求求职者回答，这类 似于记者招待会。 Ancin Human Resource Consulting 2.5 压力面试 在压力面试中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌 ）的问题，置求职者于防御的境地，使之感到不舒服。主 试者通常寻找求职者回答中出现的破绽，然后集中对破绽 进行追问，希望借此使求职者失去镇定。 Ancin Human Resource Consulting 第三章 有效的面试 3.1面试的步骤 3.2在面试过程中注意事项 3.2.1面试准备 3.2.1建立和谐气氛 3.2.3面试提问 3.2.3.1 在提问的过程中应注意问题. 3.2.4结束面试 3.2.5回顾面试 Ancin Human Resource Consulting 3.1面试的步骤 理想的面试包括五个步骤：面试准备、建立和谐气氛、 面试提问、结束面试以及回顾面试。 建立 面试