中国联通通信网络运行维护规程-公共分册0906印刷版.pdf

运行维护规程 公 共 分 册 中国联合网络通信集团有限公司 二零零九年五月 0 目 录 第一章 总则 3 第二章 运行维护职责界面 4 第一节 运行维护组织体系 4 第二节 集团公司、各省级分公司、专业、部门间的工作关系 4 第三节 专业运行维护责任界面 5 第三章 网络设备运行维护基本制度 8 第一节 机房安全管理制度 8 第二节 值班和交接班制度 9 第三节 包机责任制 10 第四节 维护作业计划制度 11 第五节 技术档案和原始记录资料管理制度11 第六节 备品备件、仪器仪表及工器具管理制度 13 第七节 重要通信保障和通信应急预案制度 14 第八节 故障处理及上报制度 15 第九节 网络运维成本管理制度 19 第十节 网络设备互联互通管理制度 20 第十一节 保密管理制度 20 第四章 网络设备的运行维护管理 21 第一节 网络设备固定资产的管理 21 第二节 网络设备入网、工程随工和验收 22 第三节 维保服务的管理 23 第四节 代维服务的管理 24 第五节 通用配套设备的维护管理 24 第六节 客户端设备的维护管理 25 第五章 网络资源管理 25 第一节 网络资源管理基本原则 25 第二节 网络资源调度管理基本原则 26 第三节 传输网通路及业务网中继电路组织原则 26 第四节 集团客户电路组织原则 28 第五节 本地网资源管理 29 第六节 网络资源数据管理要求 30 第六章 网络的运行维护管理 31 第一节 软件版本升级及重要数据修改管理 31 第二节 网络割接管理 32 第七章 网管系统的运行维护管理 33 第一节 一般规定 33 第二节 网管系统要求 33 第三节 网管系统的管理和使用 34 第八章 网络设备运行维护质量管理 35 第一节 一般规定 35 第二节 质量统计与分析 35 第三节 质量监督检查 37 第四节 质量考核评定 38 第九章 网络设备操作安全管理 39 1 第一节 帐号、密码、操作权限的管理 39 第二节 网络设备的防病毒管理 42 附录 1：规范说明 43 附录 2：原始记录、表格及报表 44 附表 1：值班日志表 44 附表 2：设备机历簿 45 附表 3：包机月小结记录表 54 附表 4：设备故障月报表 55 附表 5：故障处理记录表 56 附表 6：硬件更换记录表 57 附表 7：年度作业计划表 58 附表 8：月度作业计划表 59 附表 9：数据备份记录表 60 附表 10：软件版本/补丁记录表 61 附表 11：重要数据修改及重要命令使用记录表 62