结构化面试技巧，你了解多少？.pdf

结构化面试技巧，你知道多少？ 目 录 一、面试的含义 二、面试的方法 三、结构化与非结构化面试 四、结构化面试问题的类型 五、行为性面试技巧 六、结构化面试方法未来发展趋势 七、总结 学习目的 帮助大家掌握一种比较系 统、通用、有效的面试方法，并 能够应用在实践中。 什么是面试? 面试：是指在特定的时间和地点，由面试 官与应聘者进行面对面的交流，是 一个相互观察、相互沟通的过程。 面试方法 根据面试的标准化程度 1、结构化面试：又称规范化面试，是指依照预先确定 的题目、程序和评分标准化进行面试，要求做到题 目的结构化、程序的结构化和评分标准的结构化； 2、非结构化面试：指面试中事先没有固定的框架结 构，也不使用确定答案的固定问题的面试。 比较：结构化与非结构化面试方法 类别 结构化 非结构化 项目 1. 是一系列与工作相关的 1. 面试官会大多会提出一 问题构成； 些与工作能力无关的问 题； 2. 可靠性和准确性较非结 构化面试强； 2. 面试没有应遵循的特别 形式，谈话可向各方向 3. 面试官易于控制局面； 展开； 特 点 3. 面试问题随意，想问什 4. （相同岗位）面试通常 从相同的问题开始。 么就问什么，场面是不 可控的； 4. 面试时间过长。 结构化面试所包含的内容 知识 技能 态度 素质/性格 knowledge skill attitude personality 1.专业知识； 1.计划； 1.团队精神； 1.主动性； 2.对市场的了 2.组织； 2.灵活性； 2.创造力； 解； 3.控制能力； 3.服务意识； 3.独立工作性； 3.法律法规。 4.解决问题； 4.注重细节； 4.自信。 5.分析能力； 5.保密意识； 6.决策； 6.诚信。 7.沟通； 8.英文。 案例：招聘地产策划经理 岗位职责： 1. 协助策划总监负责策划中心的管理工作； 2. 根据部门工作进展情况，制定详细的月工作计划； 3. 协助策划总监参与公司策划项目的策略、推广指